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Eduardo-Alfa
Eduardo-Alfa, Mecánico
Categoría: Alfa Romeo
Clientes satisfechos: 3321
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Alfa Romeo
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BUENOS DIAS PARA SUSTITUIR EL GRUPO DE DISTRIBUCION DE UN ALFA

Pregunta del cliente:

BUENOS DIAS PARA SUSTITUIR EL GRUPO DE DISTRIBUCION DE UN ALFA 147 4P 1.6 GASOLINA 120 CV DEL AÑO 2001 ¿ES NECESARIO TOCAR EL BLOQUE DE MOTOR?.
GRACIAS
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Alfa Romeo
Experto:  Eduardo-Alfa escribió hace 2 año.
Eduardo-Alfa :

Buenos días, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardo

Eduardo-Alfa :

se refiere a que si hay que desmontar el motor del coche? no es necesario, se trabaja sacando la rueda derecha y el guardabarro interno del mismo lado

Eduardo-Alfa :

puedo enviarle un instructivo paso a paso para realizar la tarea

Customer:

si, por favor, me gustaría

Eduardo-Alfa :

ok, deme un minuto para hacer la impresión en pdf

Customer:

de acuerdo, gracias

Customer:

mi trabajo es perito experto en fraudes a Cías de Seguros y un cliente a partido un bloque de motor y le echa la culpa al taller porque dice que cuatro días antes había sustituido todo el grupo de distribución, incluida bomba de agua, etc

Customer:

me gustaría si hubiera , según su opinión, nexo causal

Eduardo-Alfa :

sabe usted de qué forma está partido el bloque? digamos si tiene una grieta por donde pierde aceite pero el motor funciona? o se ha calado el motor y se observa un daño interno?

Customer:

desea que le envie alguna fotografía?

Eduardo-Alfa :

sí por favor

Eduardo-Alfa :

utilice el botón con forma de clip

Customer:

se esta cargando una foto, si necesita más digamenlo

Customer:

la tengo en JPG y ustedes solo permiten en URL, no me lo permite

Customer:

ya me envió el paso a paso que me dijo en PDF?

Eduardo-Alfa :

estoy subiendolo a un gestor de archivos, ya le envío el enlace para que lo descargue

Eduardo-Alfa :

las fotos puede subierlas a http://www.imageshack.us/

Eduardo-Alfa :

y luego me envía los enlaces

Eduardo-Alfa :

el enlace anterior lo lleva a la descarga del pdf prometido

Customer:

me solicita un paswor que no se cual es

Customer:

pero es exclusivamente la correa de distribución no el grupo completo, incluyendo bomba de agua

Customer:

eso es lo que figura en el PDF que usted me envía

Customer:

y las imágenes no me permite cargarselas

Eduardo-Alfa :

sí, pero la bomba de agua y los demás componentes se cambian sin más que los procedimientos para cambiar la correa ya que todo queda ahora con acceso sin tener que quitar el motor

Customer:

como le puedo enviar las fotos?

Customer:

me pide un pasword que desconozco

Customer:

no solo quitar el motor, ni siquiera aflojar alguna de los anclajes del bloque?

Eduardo-Alfa :

en ese caso es posible que hayan aflojado o quitado el soporte derecho del motor

Eduardo-Alfa :

esto se hace para trabajar con mayor comodidad

Customer:

cómo le puedo enviar las imagenes

Eduardo-Alfa :

nuestro sistema admite todos los formatos de imagenes, lo que ocurre es que la primer pestaña que se abre tiene un recuadro que le abre una segunda pestaña la cual tiene el botón de examinar en su sistema de archivos, se abre las carpetas de su sistema selecciona la imagen, volverá a la segunda pestaña para darle al botón ok y automáticamente cuando esté cargada se cerrará la pestaña para volver a la primera y pincha en insert, es un poco complicado pero si no puede le busco otra opción

Customer:

ok, me pongo a ello

Eduardo-Alfa :

esta página también no requiere registro http://www.subirimagenes.com/

Customer:

me dice que supera los kbs

Eduardo-Alfa :

en nuestro sistema ?

Customer:

en subir imágenes.com

Eduardo-Alfa :

le pido que intente en nuestro sistema ya que no tiene ese límite

Customer:

cual es su sistema?

Eduardo-Alfa :

aquí mismo en el chat con el procedimiento que le describí anteriormente iniciando con el botón de clip

Eduardo-Alfa :

la primer pestaña que se abre tiene un recuadro que le abre una segunda pestaña la cual tiene el botón de examinar en su sistema de archivos, se abre las carpetas de su sistema selecciona la imagen, volverá a la segunda pestaña para darle al botón ok y automáticamente cuando esté cargada se cerrará la pestaña para volver a la primera y pincha en insert, es un poco complicado pero si no puede le busco otra opción

Eduardo-Alfa :

aquí encontré una página que tiene 10mb de límite http://www.casimages.es/

Customer:

ya le he enviado dos imágenes, cuando las vea dígame, por favor si le son suficientes o no

Customer:

y su criterio al respecto

Customer:

le puedo enviar varias imágenes mas

Eduardo-Alfa :

ok, debe enviarme los enlaces para que pueda verlas, luego de haberlas subido le muestra los enlaces

Eduardo-Alfa :

los enlaces los copia y los pega aquí en el chat

Customer:

http://www.casimages.es/i/141221012118241867.jpg.html

Customer:

http://www.casimages.es/i/141221012552147437.jpg.html

Eduardo-Alfa :

las estoy viendo

Customer:

si necesita más dígamelo

Eduardo-Alfa :

este es el sector medio del bloque cerca de la transmisión correcto?

Customer:

si

Eduardo-Alfa :

si tiene otros ángulos envíemelos por favor

Customer:

ha visto la pieza partida?

Customer:

ok, le envio mas fotos

Eduardo-Alfa :

sí, por favor

Customer:

http://www.casimages.es/i/14122101320189943.jpg.html

Customer:

http://www.casimages.es/i/141221013426602014.jpg.html

Customer:

http://www.casimages.es/i/141221013730209839.jpg.html

Customer:

dígame si necesita más

Eduardo-Alfa :

dígame en la foto dondes está el pedazo de bloque, veo que hay dos tornillos aún puestos en lo que vendría a ser dos partes rotas del soporte ¿correcto?

Customer:

ni idea

Customer:

http://www.casimages.es/i/141221014145851635.jpg.html

Customer:

creo que esta ultima es a consecuencia de la caída del bloque sobre la calzada no el motivo por el que el bloque cae.

Customer:

¿Qué opina?

Eduardo-Alfa :

sí, lo que yo observo es que habiendo quedado dos tornillos de los tres que lleva el soporte significa que el tercero quedó flojo y se salió o no se colocó, lo que lleva a que el soporte trabajó con debilidad y se rompió, esa es una posibilidad, otra sería que el soporte ya estuviera roto y no haya sido detectado en el momento de realizar el trabajo

Eduardo-Alfa :

esto podría verse con el brillo que se observe en las dos "orejas " que quedaron atornilladas en el corte, este corte si es reciente se observa un brillo libre de óxido

Customer:

http://www.casimages.es/i/141221014638295066.jpg.html

Eduardo-Alfa :

de ser así es muy probable que se haya aflojado o sacado el soporte para posicionar el motor para trabajar con la distribución y luego no se ajustó debidamente y sea la causa de la rotura, sí hay que tener en cuenta que de ser así antes de romperse seguramente ha estado golpeteando el motor lo cual debería haber llamado la atención del conductor

Customer:

quiero descartar, de lo que estoy prácticamente convencido, que el bloque de motor NO se parte como consecuencia de colisionar contra un badén, ya que antes se hubiera partido el faldón del paragolpes delantero que está muy bajo sobre rasante.

Customer:

Puede concluir algo al respecto?

Customer:

le adjunto imagen

Customer:

http://www.casimages.es/i/141221015719544314.jpg.html

Eduardo-Alfa :

sí, deme un minuto que elaboro una conclusión

Customer:

gracias

Eduardo-Alfa :

Teniendo en cuenta que observo que el soporte que va en el sector del bloque partido está roto y le falta un tornillo concluyo que esto ha sido la causa para que se rompa el bloque, ya que este motor lleva carter de aluminio y lo que siempre ocurre con un golpe en un baden es que se parta el carter, pero en este caso al no contar el soporte con la debida sujeción de los tres tornillos ha hecho una palanca al bloque que lo partió, si bien es posible que no se haya trabajado sobre este soporte o sí para realizar el trabajo de la distribución, si es evidente que no se detectó este problema cuando se hizo el trabajo o lo que es peor se causó el problema al dejarlo con el soporte roto o flojo

Customer:

no considera que en un badem antes se hubiera partido el faldón delantero al ser de fibra?

Customer:

y estar más cerca de la calzada que el carter?

Customer:

es lo que principalmente quiero descartar

Customer:

entiendo que el propietario del vehículo quiere exonerar al taller de responsabilidad, dando parte a la Cía aseguradora diciendo que se ha partido al colisionar contra un baden

Eduardo-Alfa :

los faldones son muy flexibles y se apoyan con más superficie por lo que no es común que se partan, pero lo que ocurre es que al faltarle el apoyo del soporte que le menciono el motor ha "cabeceado" sea por la inercia del badén hacia abajo como también es posible que se haya partido por un torque importante ya que este soporte es el que estabiliza principalmente el torque del motor

Customer:

qué es un torque importante?

Eduardo-Alfa :

los mayores torques se producen en el momento de la salida en primera marcha, cuando se le pide al coche que pique como en la salida de una carrera

Customer:

muchas gracias por sus respuestas

Customer:

saludos

Eduardo-Alfa :

cualquier duda me consulta nuevamente en esta misma dirección del navegador, encontrará enlaces en su correo electrónico para volver a esta conversación, el seguimiento es sin costo adicional por siete días, le pido que complete la encuesta de las caritas para valorar mi atención, esto ayudará a mejorar nuestro servicio, muchas gracias

Eduardo-Alfa, Mecánico
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Eduardo-Alfa y otros otros especialistas en Alfa Romeo están preparados para ayudarle

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  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
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