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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Audi
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Audi-Porsche-Vw
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Al cabo de unos minutos dae conducir mi audi a8 la suspension

Pregunta del cliente:

Al cabo de unos minutos dae conducir mi audi a8 la suspension neumatica del mismo pasa a automatic y a confort borrandose lift y dinamic, despues pasa a solo dinamic y se borran lift,confort y automatic. Se enciende el cochecito amarillo con las flechitas hacia arriba y hacia abajo. recientemente le cambie el compresor y los dos amortiguadores delanteros, pero al cabo de un pequeño tiempo me vuelve a hacer lo mismo. ¿Que le pasa a mi coche?.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Audi
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer.

Hernan :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta

Hernan :

Estimado Amigo,

Hernan :

El problema que ud tiene no esta en el compresor

Hernan :

ni en los amortiguadores

Hernan :

lo más probable es que tenga uno de los sensores de altura

Hernan :

de la suspensión neumatica defectuoso

Hernan :

para solucionar esto le recomiendo

Hernan :

conectar el equipo de diagnostico o scanner

Hernan :

de esta forma se podra determinar cual de los sensores

Hernan :

se encuentra generando el fallo

Customer:

Eso es una averia grave?

Hernan :

no esto no es grave, solo se debe determinar

Hernan :

cual sensor esta dando la avería para proceder

Hernan :

a revisar primero la conexión del mismo

Hernan :

o posterior el cambio del sensor si la conexión esta correcta

Customer:

He notado tambien que ultimamente cuando lo pongo en marcha da la sensacion de que la suspension no suba el vehiculo

Hernan :

en efecto, esto produce que la suspensión no funcione

Hernan :

mientras tenga la avería registrada no le permite tener funcional el sistema

Hernan :

tiene alguna inquietud al respecto?

Hernan :

gracias XXXXX XXXXX atención, cualquier inquietud es bienvenida,

Hernan :

no olvide calificar el servicio recibido mediante las caritas =)

Customer:

Sin embargo a veces si paro por ejemplo a respostar. Al volver a poner en marcha el vehiculo funciona el sistema correctamente y puedo pasar de automatic a confort o dinamic perfectamente durante a veces mas de 500 kms. sin problema. Pero cuando llego a algun lugar en el que tengo que usar los frenos para parar un poco, vuelve a fallar el sistema.

Hernan :

ok,

Hernan :

esto sucede porque el fallo es intermitente, es decir el sensor

Hernan :

funciona bién en momentos, y otros no

Hernan :

por ello tiene estos intervalos donde el sistema trabaja sin problema

Hernan :

una vez que haga el diagnostico y se repare la avería no tendra

Hernan :

más este inconveniente

Hernan :

amigo algo más que le pueda servir?

Customer:

Si. Voy a llevarlo al concesionario Audi. Que les tengo que decir que me miren exactamente. y si puedo conducir el automovil hasta que lo arreglen

Hernan :

claro que si no hay problema, en seguir conduciendo, solo debe decirles que conecten el equipo de diagnostico

Hernan :

y se fijen que avería esta mostrando el computador en el modulo de control de la suspensión neumatica

Hernan :

y que procedan con el arreglo del mismo.

Customer:

Una sola pregunta mas ese sensor tiene algo que ver con los faros delanteros del vehiculo?

Hernan :

no este sistema es independiente de los faros,

Hernan :

algo más que le pueda ayudar?

Customer:

Es por que me dijeron en el taller que la altura de la iluminacion estaba regulada con la suspension

Hernan :

la altura si varía con la alineación de los faros pero estos no tienen que ver en el funcionamiento de los faros.

Customer:

Entones se puede conducir sin ningun problema?

Hernan :

claro que si amigo ud puede conducir sin problema hasta llegar al taller

Customer:

Gracias

Hernan :

gracias XXXXX XXXXX atención, estamos para servirle, no olvide dar una calificación favorable por el servicio mediante las caritas =)

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernán

Hernan :

Feliz Navidad y prospero 2013

Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Audi
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  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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