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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Audi
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Audi-Porsche-Vw
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Hola, soy Jesus: Tengo A6 3.0 TDI 240 Quattro y me hace un

Pregunta del cliente:

Hola, soy Jesus:
Tengo A6 3.0 TDI 240 Quattro y me hace un ruido cuando voa entyre 30-60 km/h parecido al de los rodamientos (es como "uuuuuuuuuu") y al tocar el freno deja de hacerlo. Ya me han mirado rodamientos y frenos y no es eso. Me ha dicho uno que tiene el mismo coche que el suyo podía ser por la bomba de dirección... ¿tenéis idea de qué puede ser? Gracias. Jesús.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Audi
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX en Justasnwer.

Hernan :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.

Hernan :

Estimado Amigo,

Customer:

hola

Hernan :

Amigo,

Hernan :

ud ya remplazo los rodamientos delanteros?

Hernan :

la bomba de la dirección no puede ser,

Customer:

La verdad es que no, pero los del taller no están muy convencidos de que sean los rodamientos. Además ¿no es a velocidades más altas cuando hacen ruido? Por otra parte al tocar el freno deja de hacer ruido porl o que tampoco parece que sea eso no? )ojo que yo ni idea..)

Customer:

y efectivamente es en la zona delantera (y más bien derecha diría yo)

Hernan :

amigo la verdad este ruido es particular de los rodamientos,

Hernan :

más aun cuando toca el freno es un aviso

Hernan :

que el rodamiento se encuentra mal,

Hernan :

ademas puede realizar la prueba de la siguiente forma

Hernan :

cuando empieza el ruido gire de izquierda a derecha

Hernan :

también debe desaparecer el ruido,

Hernan :

esta es una prueba para determinar si efectivamente

Hernan :

tiene problemas de los rodamientos.

Customer:

Esa prueba sí la he hecho y el ruido varía pero no desaparece...

Customer:

puedo probar más veces...

Hernan :

ok, entonces el problema es en los rodamientos,

Hernan :

le recomiendo primero remplazar los mismo

Hernan :

mismos,

Customer:

me arriesgaré aunque me da un poco de reparo porque el mecánico de mi taller tiene dudas sobre eso... pero lo haré a ver...

Customer:

tengo otra duda...

Hernan :

claro digame

Customer:

me da aviso de fallo (sólo a veces) la luz del piloto trasero derecho y el avisador "pita". Pero a veces sí y a veces no. Me han mirado la bombilla y me dicen que está bien. Pero sigue pitando de vez en cuando...

Customer:

además el tic tac del intermitente, cuando lo pongo a ese mismo lado (derecho) va acelerado. ¿puede ser un fusible? ¿quizá el "casquillo" que soporta la bombilla se dilata o se contrae y no hace contacto?

Hernan :

ok, la falla del aviso es causada por los conectores

Customer:

pero cuales, los del tablero o los fusibles o lo conectores que hay en el faro...

Hernan :

del faro, esta es una falla en esto vehículos,

Hernan :

debe resoldar los conectores o tratar de remplazar

Hernan :

el conector que sujeta el faro

Customer:

ok pues gracias.

Customer:

¿cómo puedo contestar más adelante si lo he resuelto?

Hernan :

gracias XXXXX XXXXX atención, estamos para servirle,

Hernan :

ud debe calificar la antención recibida ahora mediante las caritas =)

Hernan :

de esta forma podra contactarse y hacerme cualquier inquietud

Customer:

No, no gracias XXXXX XXXXX Hernán. A ver si hay suerte y lo arreglamos.

Hernan :

respecto al tema.

Hernan :

de seguro se solucionara, que tenga un buen día,

Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Audi
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia: Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Audi-Porsche-Vw
Hernan y otros otros especialistas en Audi están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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    Eduardo-Audi

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