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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Audi
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Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Audi-Porsche-Vw
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Tengo un AUDI A 3 con caja steptronic. Es 2009 y tiene apenas

Pregunta del cliente

Tengo un AUDI A 3 con caja steptronic. Es 2009 y tiene apenas 20,000 kms. Desde hace dos meses cuando se realiza el cambio entre 2da. y 3ra. a bajas revoluciones se siente una vibración.
Es la caja? o es una cuestión electrónica.
Hace 7 meses se bloqueó el auto y fue enviado a la agencia, donde según ellos le cambiaron la mecatrónica y la batería.

Comento esto, porque a partir de ahí se observó a vibración
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Audi
Experto:  Hernan escribió hace 3 año.

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer.

Hernan :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.

Hernan :

Estimado Amigo,

Customer:

Ok gracias

Hernan :

Es muy probable que cuando remplazaron la mecátronica olvidaron

Hernan :

realizar el proceso de adaptación de la transmisión para

Hernan :

la nueva mecatronica, este procedimiento se debe realizar

Hernan :

con el equipo de diagnostico Audi para que la transmisión

Hernan :

tome valores de aprendizaje del nuevo modulo,

Hernan :

le recomiendo realizar este procedimiento para

Customer:

Entonces es algo que debe resolver la agencia que hizo este cambio

Hernan :

que no sienta estas vibraciones en la transmisión.

Hernan :

en efecto ud debe pedir a la agencia que realizen

Hernan :

un aprendizaje al transmisión con el computador

Customer:

Me imagino que no debería cobrar por esto no?

Hernan :

la verdad no porque esto es algo que se debio

Hernan :

haber realizado cuando remplazaron la mecatrónica

Hernan :

ud debe dirigirse a ellos pidiendo que se haga esto como reclamo.

Hernan :

algo más que le pueda servir?

Customer:

Esto sería desde tu punto de vista la principal causa? o pudiesen existir otras?

Hernan :

la segunda causa puede encontrarse en los soportes de la transmisión,

Hernan :

pero como ud comenta que esto aparecio desde que remplazaron

Hernan :

la mecátronica me inclino a la primera recomendación.

Hernan :

alguna otra inquietud?

Customer:

No muchas gracias

Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Audi
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Hernan y otros otros especialistas en Audi están preparados para ayudarle
Experto:  Hernan escribió hace 3 año.
Estimado Amigo,

Le recomiendo hacer esto en una agencia Audi porque se requiere del equipo original, lastimosamente no encuentro un taller que sea indpendiente especializado en Audi en su País, pero como le indique ud debe pedir que se tramite esta programación en concepto de garantía.


Saludos,

att. Hernan

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