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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Audi
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Audi-Porsche-Vw
65729278
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Hernan está en línea ahora

tengo un AUDI A3 1.8 TURBO en el cual me esta fallando la transmision

Pregunta del cliente:

tengo un AUDI A3 1.8 TURBO en el cual me esta fallando la transmision y el escaneo marca un G632, la pregunta es tiene arreglo y cual sera el presupuesto?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Audi
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan : Hola, gracias XXXXX XXXXX Justanswer
Hernan : Mi nombre es Hernan y atendere su consulta
Hernan : Estimado Amigo.
Hernan : Su problema se encuentra en la mecatronica de la transmision
Hernan : Para solucionar debe remplazar este elemento,
Hernan : El costo de una mecatronica esta por los 1300 usd
Hernan : Gracias XXXXX XXXXX atencion, estamos para servir
Hernan : se tan amable de calificar el servicio mediante las caritas.
Hernan : saludos,
Hernan : att. Hernan
Customer:

HERNAN

Customer:

ME PUEDES APOYAR CON TALLERES ESPECIALISADOS

Hernan : Claro que si me puede dar su localizacion exacta?
Hernan : Ciudad o Estado?
Customer:

cuatitlan izcalli, estado de mexico

Hernan : Deme un momento por favor
Customer:

calle angel hamon #5 en la colonia claustros de san miguel

Hernan : Audi Center Satelite
Hernan : Boulevard Manuel Avila
Hernan : Camacho 3039 Col. San Andrés Atenco
Customer:

la verdad necesito de tu ayuda ya que ahora mi auto se encuentra en un taller "especializado" y ya me hiciron gastar en un modulo que se encuentra en la parte inferior del volante y ya me hicieron gastar $18,000.00 para que me digan que no era es, pues ya me dio desconfianza!!!

Hernan : 54040 Tlalnepantla
Customer:

es en agencia?

Hernan : Si amigo, la verdad deberia pedir garantia
Customer:

hernan, entonces para entender el mismo lenguaje estamos hablando de $15,000.00 por la reaparacion?

Customer:

es como lo entendi

Hernan : Así es amigo
Hernan : Con ello solucionara el problema, debe pedir devolucion por los primeros gastos
Customer:

es el modulo que se enc**tra en la parte trasera del carter?

Customer:

hay que bajar caja

Hernan : Si se debe retirar la caja
Customer:

entonces es remplazo de modulo? ahora bien el auto lo sigo pagando a AUDI crees que aplique garantia?

Customer:

lo termino de pagar en agosto

Hernan : Debe intentar tramitar por garantia ya que es un defecto de fabrica
Hernan : Amigo tiene alguna otra inquietud?
Customer:

hernan, agradezco tu asesoria y me acercare a AUDI pero tengo temor por que segun me dijieron que son como $100.000.00 para arreglarlo, y pues ni que fuera la caja completa?

Hernan : No amigo esto tiene solucion, exija que esto sea cubierto como garantia
Hernan : Gracias XXXXX XXXXX atencion, estamos para servir
Hernan : tenga la bondad de calificar el servicio mediante las caritas
Hernan : Saludos,
Customer:

gracias

Customer:

muy amable

Customer:

te agradezco

Hernan : att. Hernan
Hernan y otros otros especialistas en Audi están preparados para ayudarle