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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Audi
Clientes satisfechos: 4911
Experiencia:  Técnico automotriz. AUDI :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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He tenido una avería con un Audi A6. La dirección asistida

Pregunta del cliente:

He tenido una avería con un Audi A6.
La dirección asistida dejó de funcionar y me dicen que probablemente se haya roto la correa o cadena del alternador.
¿Qué coste puede suponer la reparación?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Audi
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

conspyra :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

conspyra :

Estimado amigo

conspyra :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.

conspyra :

Si el problema presenta unicamente en la correa este tiene un costo de 32 dolares la correa.

Customer:

El vehículo está en España.

conspyra :

pero si el problema es por perdida de liquido, esta se debe verificar si no tiene problemas con la circulación ya que el costo seria mas elevado de la reparación.

conspyra :

ok amigo el costo de la correa es de 30 euros

Customer:

Me interesaría saber el coste total, incluyendo mano de obra y montaje

conspyra :

ok el costo de correa y mano de obra es 50 euros

conspyra :

en caso de ser unicamente la correa

conspyra :

si el daño es porque se daño la dirección asistida esta pasa los 300 euros.

Customer:

Me parece demasiado poco, ya que en España el coste de mano de obra es de aprox. 55 €/hora

conspyra :

correcto pero el cambio de la correa toma 20 minutos aproximadamente

conspyra :

ya que es unicamente el cambio de la correa

conspyra :

y el tiempo que se emplea para realizar el trabajo es maximo 30 minutos.

conspyra :

estos precios le indico en una mecánica calificada ya que si va al concesionario de duplica o triplica el costo.

Customer:

Lo que sucedió realmente es que yendo en carretera, conduciendo a unos 100 hm/h, sentí como un tirón en la marcha del vehículo y un endurecimiento progresivo de la dirección asistida, al tiempo que se encendía el piloto indicativo de la batería en el cuadro de mando del cohe

Customer:

El coche lo llevo siempre a un concesionario oficial

conspyra :

correcto lo que sucedió que se rompió la correa, y esto ocasiona que prenda el testigo de la batería.

conspyra :

debe reemplazar unicamente la correa y listo

conspyra :

en el concesionario es costo es elevado pero mantiene la garantía.

Customer:

¿Hasta qué cantidad crees que me pueden pedir en el concesionario oficial por la reparación?

conspyra :

si usted se maneja unicamente con el concesionario esta perfecto el costo de reparación sobre los 100 euros.

Customer:

¿puede deberse la avería a alguna otra cosa? Me temo que tal y como están las cosas en España aprovechen la ocasión para abusar en el presupuesto de reparación

conspyra :

no unicamente por daño de la correa ya que se prendió el testigo de batería

conspyra :

no se deje sorprender en caso que le indiquen que la falla es por la dirección asistida

conspyra :

le cargo un esquema para que pueda indicarles la falla que presento.

conspyra :

deme un segundo

conspyra :

Este esquema corresponde a la correa de su vehiculo

conspyra :

cuando se rompe deja de generar carga y por este echo se prende el testigo de a batería que se encuentra en circulo rojo y presenta GEN

Customer:

¿Puedes darme algún otro consejo antes de autorizar la reparación?

conspyra :

Si usted quiere puede acudir a un taller calificado Audi y proceder la reparación es costo va ser menor ya que no es tan grave el asunto hasta cambiar la correa y colocar la nueva, si usted quiere realizar en el concesionario debe indicar que se rompió la correa porque esta dura la dirección y el testigo de batería no se apaga y necesita reemplazar ya que a llevado el auto a los mantenimientos siempre y debían haber reemplazado la correa.

conspyra :

tiene que hacer sentir su malestar indicando que el concesionario no tuvo la precaución de revisar la banda en los mantenimientos anteriores realizados.

conspyra :

Tiene alguna inquietud estoy a las ordenes.

Customer:

Es cierto.

Customer:

He realizado todas las revisiones que marca el libro del vehículo en el mismo concesionario.

Customer:

¿a qué puede deberse la rotura de la correa?

Customer:

¿era previsible?

conspyra :

correcto y esta en todo el derecho de indicar su malestar al concesionario, la correa se rompe y esta se agrieta antes de reemplazar y asi puede pasar 20.000 km antes de romperse.

conspyra :

es previsible ya que a simple vista se puede verificar si esta deteriorada o agrietada indicando próximo cambio.

Customer:

Gracias XXXXX XXXXX información.

conspyra :

Listo amigo un gusto poderlo servir, gracias XXXXX XXXXX atención, por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta ya que es importante para mi perfil. Saludos cordiales.

conspyra :

atte

Customer:

Si tengo alguna duda tras hablar con el concesionario, ¿puedo ponerme en contacto con usted?

conspyra :

Sebastien.

conspyra :

si claro amigo usted puede ingresar a su pregunta cuando requiera para mi sera un gusto poderlo servir, las preguntas de seguimiento no tiene costo.

Customer:

Gracias XXXXX XXXXX

Customer:

Adiós

conspyra :

Un gusto amigo, no se olvide de valorar la respuesta, muchas gracias!!

conspyra :

=)

Sebastien, Mecánico
Categoría: Audi
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