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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Audi
Clientes satisfechos: 5018
Experiencia:  Técnico automotriz. AUDI :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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BUENAS NOCHES, TENGO UN AUDI A4 AVANT B7 8E CON CAMBIO AUTOMÁTICO

Pregunta del cliente:

BUENAS NOCHES, TENGO UN AUDI A4 AVANT B7 8E CON CAMBIO AUTOMÁTICO Y CUANDO LO PONGO EN MARCHA EN ALGUNAS OCASIONES ME HACE UN RUIDO UN POCO EXTRAÑO Y NO LOGRO ACTIVARLO, DEBO INTENTARLO OTRA VEZ Y SIN PROBLEMAS, PERO ESTE RUIDO NO ME GUSTA DEMASIADO.
¿QUE PODRIA SER?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Audi
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

Sebastien : Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer
Sebastien : Estimado amigo
Sebastien : Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta
Sebastien : amigo me puede indicar si han cambiado el aceite
Customer:

BUENAS NOCHES, TENGO UN AUDI A4 AVANT B7 8E CON CAMBIO AUTOMÁTICO Y CUANDO LO PONGO EN MARCHA EN ALGUNAS OCASIONES ME HACE UN RUIDO UN POCO EXTRAÑO Y NO LOGRO ACTIVARLO, DEBO INTENTARLO OTRA VEZ Y SIN PROBLEMAS, PERO ESTE RUIDO NO ME GUSTA DEMASIADO. ¿QUE PODRIA SER?

Sebastien : Usted a realizado mantenimiento. Dentro. Concesionario
Sebastien : ya que cuando colocan aceite de otro tipo que no es el original comienza a tener sonidos extraños
Customer:

HE COMPRADO ESTE COCHE DE OCASION HACE DOS SEMANAS APROXIMADAMENTE, A UN CONCESIONARIO PEUGEOT.

Sebastien : ok le recomiendo realizar lo siguiente
Sebastien : reemplace el aceite Original que lo puede conseguir en el concesionario
Customer:

EL RUIDO LO HACE SOLO EN LA PUESTA EN MARCHA QUE NO LLEGA A REALIZARSE, DEBO INTENTARLO OTRA VEZ Y SE LOGRA ACTIVARLO.

Sebastien : y colocar un aditivo para la transmisión este aditivo es para eliminar la os ruidos ocasionados por otros aceites
Sebastien : es en la marca Rislone o Bardahl
Customer:

CUANDO YA ESTA EN MARCHA NO SE OYE NINGUN RUIDO EXTRAÑO Y EL COCHE FUNCIONA PERFECTAMENTE

Customer:

MAS QUE RUIDO DIRÍA QUE SE TRATA DE UNA FUERTE VIBRACIÓN QUE NO LOGRA PONERLO EN MARCHA

Sebastien : ok correcto. Es únicamente al detener la marcha o arrancar
Customer:

SOLO AL ARRANCAR, PERO ME LO HACE DE VEZ EN CUANDO

Sebastien : Ok realice. El cambio de aceite y coloque el aditivo usted va a notar el cambio
Sebastien : esto es ocasionado. Por el tipo de aceite que no tiene los aditivos correspondientes
Customer:

LO QUE ME PREOCUPA ES ESTA FUERTE VIBRACIÓN QUE NO LOGRA PONER EL COCHE EN MARCHA, LO DEBO PARAR CON LA LLAVE Y REALIZAR EN ENCENDIDO OTRA VEZ, LOGRANDO UNA PUESTA EN MARCHA EXITOSA

Customer:

CREES QUE SOLO SE DEBE AL ACEITE Y AL ADITIVO ??

Sebastien : si correcto ya que los selenoides dejan de funcionar. Correctamente
Sebastien : ocasionando perdida de caudal
Sebastien : por esto es que se demora en seleccionar.
Customer:

PENSABA EN ALGO MAS GRAVE, COMO POR EJEMPLO EL DISCO CENTRAL QUE ACTUA EN EL MOTOR, EL CUAL PUDIERA ESTAR ROTO Y DEPENDIENDO DE COMO QUEDA SITUADO PROVOQUE ESTA ANOMALÍA, PERO NO SOY MECÁNICO PARA JUZGARLO

Sebastien : Correcto lo que sucede que si fuera el disco central la vibración es en todas las marchas
Sebastien : y no únicamente al momento de dar marcha
Sebastien : y en funcionamiento es una vibración mayor todo el tiempo
Customer:

NO, CUANDO EL COCHE ESTÁ EN MARCHA Y CIRCULA LO HACE CON NORMALIDAD, CAMBIA LAS MARCHAS AUTOMATICAMENTE BIEN E INCLUSO CON EL MODO SPORT AUN MEJOR

Sebastien : correcto por esta razón es difícil que sea un elemento discos o separadores de la transmisión
Customer:

SEGÚN SE ME INFORMÓ Y SE ME DEMOSTRÓ CON UNA FACTURA DE AUDI, A ESTE COCHE LE LE PRACTICÓ UNA REPARACIÓN DEL CAMBIO HACE 7 MESES, CENTRALITA ELECTRÓNICA ETC Y DE ESTO ME DAN GARANTÍA TODAVÍA ASÍ COMO DEL MOTOR 12 MESES DE GARANTÍA, PERO DE TODAS FORMAS ESTOY PREOCUPADO

Sebastien : primero realice lo más fácil y económico
Sebastien : ok correcto si es así usted puede pedir que le solucionen este problema
Sebastien : ya que no es normal
Sebastien : debe indicar que con ese. Sonido el problema se agrava. Dañando con el tiempo la transmisión
Sebastien : y va a pasar el tiempo y tener gastos de dinero fuertes
Customer:

LO CURIOSO ES QUE NO LO HACE SIEMPRE, SOLO DE VEZ EN CUANDO, PERO EL RUIDO PARECE QUE SE VAYA A DESMONTAR ALGO Y PARA LOS QUE NO ENTENDEMOS DE MECÁNICA ES VERDADERAMENTE MUY PREOCUPANTE, EL COCHE TIENE EN ESTE MOMENTO 140.000 KM

Sebastien : correcto y entiendo su malestar si esta dentro de la garantía debe indicarles que no es normal el ruido
Sebastien : aparte de todo el aceite de la transmisión es de por vida no se debe reemplazar
Sebastien : pero si colocaron un aceite que no es el original las consecuencias vienen con el tiempo
Customer:

CUANDO HABLAS DE CAMBIAR EL ACEITE A CUAL TE REFIERES......

Sebastien : de la transmisión
Customer:

VERÉ ESTA SEMANA DE PODERLO LLEVAR AL TALLER Y HACERLES ESTA REFLEXIÓN, PUESTO QUE CREO QUUE CUANDO ME LO ENTREGARON NO HABÍAN CAMBIADO NI EL ACEITE DEL MOTOR Y EL PROBLEMA PUEDE SER QUE ESTE COCHE YA LLEVA TIEMPO CON ESTE TIPO DE ACEITE DE TRANSMISIÓN Y QUE NO SE HAYA PERJUDICADO NADA MAS.......

Sebastien : correcto amigo es lo mejor tanto para su garantía como su bolsillo.
Customer:

PERO TE DIGO QUE CUANDO CIRCULA LO HACE CON TODA NORMALIDAD Y FUERZA, QUE ES LO UNICO QUE ME TRANQUILIZA

Sebastien : Correcto ya que esta empezando y a tiempo de prevenir que se dañe, un gusto poderlo servir gracias XXXXX XXXXX atención por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta ya que es importante para mi perfil.
Sebastien : saludos XXXXX XXXXX abrazo
Sebastien : atte
Sebastien : Sebastien
Sebastien : :)
Customer:

MUCHAS GRACIAS, XXXXX XXXXX AMABILIDAD Y CONSEJO

Customer:

UN CORDIAL SALUDO, ATENTAMENTE MANUEL

Sebastien y otros otros especialistas en Audi están preparados para ayudarle