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Eduardo-Audi
Eduardo-Audi, Mecánico
Categoría: Audi
Clientes satisfechos: 3375
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Audi
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Eduardo-Audi está en línea ahora

Hola buenos dias, tengo un audi a3 2009 y tiene un ruido que

Pregunta del cliente:

Hola buenos dias, tengo un audi a3 2009 y tiene un ruido que hace en calles un poco irregulares. Pareciera la suspensión y me comentan en audicenter que es normal y que se refiere a un ruido en la horquilla de la transmisión. Ud que opina?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Audi
Experto:  Eduardo-Audi escribió hace 3 año.

Eduardo-Audi :

Buenos días, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardo

Eduardo-Audi :

Dígame, el ruido que menciona tiene un tono metálico que acompaña la irregularidad de la calle?

Customer:

Suena como una tolva suelta

Customer:

Y si solamente suena en calles irregularares

Eduardo-Audi :

bien, no creo que sea algo normal, puede tener problemas con algun buje de la suspensión o los amortiguadores, para diagnosticar correctamente debería acudir a un taller especializado en suspensión donde cuente con un banco de pruebas para suspensión, continúo

Eduardo-Audi :

este banco emula las condiciones de circular en terreno irregular exigiendo toda la suspensión y se observan los elementos que estén fuera de rango o que produzca el ruido que usted escucha

Customer:

Le comento ya lo han revisado y me dicen q en cuestión de suspension esta bien, esto en talleres especiales de suspensión. Y en el audi center dicen q es una condicion normal del a3 en calles irregulares q incluso el a1 lo hace

Customer:

Q ya han abierto varios audis a petición de loa clientes y q solo encuentran un juego en la horquilla de la transmisión.

Eduardo-Audi :

cuando lo han revisado han utilizado el banco que le mencioné? porque incluso de ser la horquilla podría evidenciarse netamente con esta herramienta

Customer:

No creo. Tendre que localizar un taller como el que me indica

Eduardo-Audi :

es una plataforma que tiene hidráulicos que mueven la suspensión y pueden reproducir las condiciones de conducción en terreno irregular y los ruidos saltan evidentemente, es muy efectivo para estos ruidos esquivos y como le dije aún sea de la transmisión no es normal

Customer:

En mexico que franquicia tiene ese servicio

Eduardo-Audi :

En realidad no tengo datos de un taller en México porque soy de Argentina, pero incluso en una ciudad del interior como la que vivo hay talleres que cuentan con esta herramienta, por supuesto los especializados en suspensión y dirección

Customer:

Gracias

Eduardo-Audi :

Muchas gracias XXXXX XXXXX recuerde que cualquier duda me puede consultar nuevamente sin costo adicional por siete días, y recuerde completar la encuesta de las caritas para valorar mi atención, esto ayuda a mejorar el servicio

Eduardo-Audi y otros otros especialistas en Audi están preparados para ayudarle