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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Audi
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Buenas tardes:he notado en mi Q7 un ruido al girar el volante

Pregunta del cliente:

Buenas tardes:he notado en mi Q7 un ruido al girar el volante y cuando freno,no me marcan nada los chivatos pero he visto que al hacer los giros al aparcar gotea un poquito.¿A que puede ser debido?.imagino Servo.Muchas gracias.
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Audi
Experto:  Hernan escribió hace 2 año.

Hernan :

Hola, gracias XXXXX XXXXX Justanswer.

Hernan :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.

Hernan :

Estimado Amigo,

Hernan :

La coloración del aceite que ve gotear es transparente?

Customer:

buenas tardes,como le decia llevo un par de dias notando un ruido bastante intenso al hacer giros y cuando toco algo el freno,no se si sera por lo mismo,he visto gotear tambien algo al aparcar,no me marca nada nigun chivato.¿servo?

Hernan :

En efecto esto se puede dar a causa del servo, pero antes de esto es recomendable verificar el nivel de pentosin ya que esto también genera este tipo de ruido.

Customer:

si,es bastante transparente,pero tampoco gotea en demasia,lo he notado por el ruido.

Hernan :

en efecto al ser transparente tiene una fuga del pentosin

Hernan :

y esto puede estar ocasionando el ruido,

Hernan :

le recomiendo primero verificar por donde se esta produciendo esta fuga y ajustar nuevamente el nivel de pentosin

Hernan :

si despues de esto continua el problema entonces tendra que verificar el servo.

Customer:

¿A que puede ser devida la fuga?,alguna rotura?

Hernan :

si esto por lo general se debe a una brida de cañeria dañada o una cañeria con fisura.

Customer:

Tengo un viaje de trabajo de unos 300km ida y vuelta¿deberia dejarlo a revisar?o puedo hacerlo vigilandolo?porque aunque compruebe nivel de pentosin si sigue perdiendo.En marcha no he notado que pierda nada.

Hernan :

le recomiendo realizar el viaje siempre vigilando el nivel de pentosin,

Hernan :

obviamente lo recomendable es tratar de arreglar lo más pronto.

Hernan :

para evitar nuevas averías.

Customer:

ok,muchas gracias.Una consulta aparte,noto el coche bastante acelerado,esta parado a casi 1000r,no es demasiado?

Hernan :

cuando el vehículo esta frio esto es normal

Hernan :

pero a temperatura normal debería permanecer en los 850 rpm

Customer:

Ya,pero aunque lleve tiempo sigue.

Hernan :

no es normal, debe tener alguna entrada de aire

Hernan :

esto ocasiona las rpm aumenten.

Customer:

Y por ultimo,el panel central de ordenador,a veces se me apaga,esta un rato apagado y luego vuelve a encenderse,lo lleve a la casa a consultar y me decian que habia que cambiar,pero va de maravilla,lo unico que no se porque algunas veces se apaga,incluso he notado que en verano va bien,igual no tiene nada que ver pero creo que es por la temperatura.

Hernan :

amigo antes de remplazar el panel central le recomiendo pedir que verifiquen los fusibles de alimentación ya que puede tener falso contacto

Hernan :

y esto suele ocasionar que a momentos no prenda.

Customer:

Muchas gracias XXXXX XXXXX sido de gran ayuda.Lo que mas me preocupa es lo del ruido y goteo,espero no sea nada grave.Poniendonos en el peor de los casos que me dirias que podria ser la averia y cual su importe aprox?.

Hernan :

en el peor de los casos que le tenga que remplazar el servo y revisar fugas calculo 1300 euros aprox

Hernan :

si es solo por fugas no pasa de 250 euros.

Customer:

Si relleno el nivel,si es que esta bajo,en principio no deberia hacer el ruido,no?.Quiero decir,seria cuestion de perdida,no?

Hernan :

exactamente amigo

Hernan :

deberia desaparecer hasta que se pierda el liquido.

Customer:

Muy amable por todo.Un saludo.

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX atención, estamos para servir,

Hernan :

Saludos XXXXX XXXXX calificar el servicio mediante las caritas =)

Hernan :

att. Hernán

Customer:

ok.

Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Audi
Clientes satisfechos: 2040
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