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Eduardo-Audi
Eduardo-Audi, Mecánico
Categoría: Audi
Clientes satisfechos: 3363
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Audi
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Eduardo-Audi está en línea ahora

Buenas tardes tengo un audi q5 y me salto un error en la computadora

Pregunta del cliente:

Buenas tardes tengo un audi q5 y me salto un error en la computadora que me dice averia en cambio se puede seguir conduciendo y esto me limita la velocidad podras darme indicios de que hacer desde ya muchas gracias
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Audi
Experto:  Eduardo-Audi escribió hace 2 año.
Buenas tardes, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es EduardoEn principio, se trata de una falla menor, el sistema activa un modo de conducción limitado para evitar que haya daños en la transmisión en este caso, o también por mantener la seguridad en la conducción, el problema puede ser del sistema de control electrónico como la falla de un sensor o solenoide de la transmisión, para determinar con justeza de qué se trata hay que conectar un equipo de diagnóstico adecuado, por eso mismo el sistema al funcionar en modo de conducción segura está pensado para salir del paso llegando a un taller para su revisión, lo cual es mi recomendacióncualquier duda me consulta nuevamente en esta misma dirección del navegador, encontrará enlaces en su correo electrónico para volver a esta conversación, el seguimiento es sin costo adicional por siete días, le pido que complete la encuesta de las estrellas para valorar mi atención, esto ayudará a mejorar nuestro servicio, muchas gracias
Cliente: escribió hace 2 año.
Estimado Eduardo, muchas gracias por su pronta respuesta, uds podria recomendarme donde llevar a revisar mi camioneta he ido a dos talleres y no he podido solucionar el problema aqui en buenos aires argentina, me borran la falla , es lo que me dicen y los dias me vuelve a pasar, y la verdad necesito salir de esta situacion lo antes posible, ya que en algunos viaje me encuentro fuera de la ciudad y la computadora me limita la velocidad a un maximo de 40 km,.
Podria indicarme uds como proceder seria de mucha utilidad para mi
Desde ya muchas gracias
Experto:  Eduardo-Audi escribió hace 2 año.
dígame, por lo que veo que ha ocurrido en varias oportunidades, sabe usted qué código de falla recurrente tiene?
Cliente: escribió hace 2 año.
La verdad solo tengo un foto de lo que dice la computadora, ayer luego de andar una hora y media sin parar el motor en un viaje de ciudad a una velocidad no mayor a 50 km me aperecio la falla, otros dias que no utilice la camioneta tanto no sucede nada, ahora veo si llamo al ultimo taller y me dan el codigo pero no se si podre obtenerlo, ya le comento
Experto:  Eduardo-Audi escribió hace 2 año.
bien, espero, si puede conseguir esa información
Cliente: escribió hace 2 año.
el taller abre en media hora por el receso de almuerzo, ni bien pueda comunicarme veo si me pueden pasar el codigo de la falla asi se lo envio, muchas gracias
Experto:  Eduardo-Audi escribió hace 2 año.
gracias a usted, yo sigo en línea para cuando pueda enviarme la información
Cliente: escribió hace 2 año.
eduardo recien el lunes en el taller me pasan el codigo , podre enviarselo el lunes?
Experto:  Eduardo-Audi escribió hace 2 año.
seguro, aquí estaremos, el seguimiento es sin cargo adicional solo vuelva a entrar en esta conversación nuevamente cuando tenga la información
Cliente: escribió hace 2 año.
muchas gracias estamos en contacto saludos
Experto:  Eduardo-Audi escribió hace 2 año.
gracias a usted, saludos
Cliente: escribió hace 2 año.
Estimado Eduardo pude comunicarme con el taller lo que me dicen es que no tienen agendado el nro de codigo pero si recuerda que la falla decia temperatura excesiva en liquido de caja.
Puedo volver a llevarlo para diagnosticar de nuevo pero antes que gustaria saber su opinion.
Por otro lado le cuento algo, en un camion Mercedes Benz AXOR que tengo una vez me paso algo muy parecido y esto era porque el segundo radiador esta lleno de bichos y no refrigeraba bien la caja, cuando lo limpiamos y borraron la falla nunca mas volvio a pasar, no se si en la Audi Q5 puede suceder algo parecido pero por las dudas se lo comento debido a que varios meses atras me agarro en la ruta una tormenta con muchos muchos bichos de tal formar que no podia seguir conduciendo por la poca vision.Sin mas y a la espera de sus comentarios lo saludo muy atte
Experto:  Eduardo-Audi escribió hace 2 año.
efectivamente es muy probable que tenga un problema similar ya que cuando la temperatura del aceite de la transmisión se recalienta da esta falla y el aceite se puede recalentar por deficiencia del enfriador del aceite y la otra causa es el desgaste de los discos y la excesiva fricción que esto produce hace que el aceite se recaliente
Eduardo-Audi y otros otros especialistas en Audi están preparados para ayudarle