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Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 193
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Tengo un BMW118i de 2007, comprado en el concesionario oficial

Pregunta del cliente

Tengo un BMW118i de 2007, comprado en el concesionario oficial en 2009 (V.O) por lo que está en garantía. Desde el primer año ha tenido problemas de motor (fallos de potencia esencialmente).
Desde hace unos meses he notado que el motor hace más ruido del normal (suena como un taxi diesel) y con cierta frecuencia las marchas entran con dificultad, sobre todo la primera que parece que se queda cerrada teniendo que meter segunda y luego primera.
¿A que puede deberse?
Enviada: hace 6 año.
Categoría: BMW
Experto:  osbalswift escribió hace 6 año.
Hola, en cuanto al motor te aconsejo que reclames ya que tu motor usa unos levantadores hidraulicos que ( CON EL TIEMPO ) llegan a producir ruido como de ( taxi diesel como dices ) pero por nada deberian hacer ruido tan tempranamente, aunque la unica manera para que empiecen a hacer ruido seria por una mala seleccion de aceite de motor, te recomiendo que reclames por el ruido que presentas para que te lo solucionen lo mas pronto posible antes de que este ruido provoque daños a tu motor, en cuanto a la caja de cambios, te podria decir que pueda que sea falta de uso ya que las cajas requieren de cierto tiempo de uso para que los piñones-arandelas y sincronizadores se acoplen totalmente para que todo funcione perfectamente, aunque el hecho de que tengas que meter 2da para poder meter 1era, no me parece normal de falta de uso, podria ser que tu caja de cambios este defectuosa, en este caso lo que te puedo recomendar es que mañana a primera hora lleves tu vehiculo al concesionario y hagas el reclamo efectivo antes de que la garantia se venza, tambien puedes decir que no habias reclamado por lo que pensabas que era normal que el motor funcionara de esa manera pero que ya el ruido no es normal, y respecto a la caja de cambios puedes decir que pensabas que era falta de uso pero que el problema persiste, has esto y has valer tus derechos como comprador y cliente de un concesionario.
Cliente: escribió hace 6 año.
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Experto:  osbalswift escribió hace 6 año.
Hola, en cuanto a tu contestacion de (respuesta imprecisa), no comparto tu respuesta dado que nosotros el equipo de JustAnswer nos esmeramos por ayudar al cliente en todo lo que este a nuestro alcance, en cuanto a tu pregunta te conteste a fondo el problema que presentas, si lo que tu deseabas era un diagnostico de los problemas, podriamos pasar aqui mucho tiempo tratandote de explicar el porque de el ruido de tu motor pero como parece eso es lo que quieres te voy a responder brevemente, los levantadores hidraulicos son los encargados de abrir las valvulas del motor en tu caso son 16 valvulas, cuando estos levantadores empiezan a fallar o a producir ruido es debido a el fallo de los retenedores internos que estos poseen, dado que son tan pequeños son irreparables entonces cuando esto ocurre la solucion es reemplazarlos por unos nuevos, ahora vamos de nuevo con el ruido, cuando ellos empiezan a hacer ruido aparte del desgaste interno que tienen y el ruido que producen por ser hidraulicos van perdiendo presion y esta presion se traduce en fuerza para empujar las valvulas para que estas abran y se pueda producir la admision ( aire-gasolina ) y el escape ( gases de escape ) del motor, como tienen desgaste entonces pierden fuerza al perder fuerza dejan de empujar fuertemente para abrir las valvulas entonces las valvulas empiezan a abrir menor cantidad-tiempo de lo que deberian y esto en el manejo lo vas a sentir como una perdida de fuerza ya que no vas a tener la cantidad de gasolina y aire que es mezcla carburante para que tu motor funcione optimamente, por consiguiente sientes que te quedas sin potencia, espero que hayas entendido y que ahora si estes [email protected] con la respuesta.