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Sebastien
Sebastien, Mecánico
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Sebastien está en línea ahora

soy propietario de un b m w 320 d viajando por autopista velocidad

Pregunta del cliente:

soy propietario de un b m w 320 d viajando por autopista velocidad aproximada l40 km de pronto veo desvio a mi derecha fin autopista entonces piso el pedal de freno aql maximo y sin aflojar el mismo,mi coche no detiene su marcha y la direccion no responde para evitar los tambores de señalisación que estaban en la ruta en direccion inclinada marcando la salida ,fue entonces que primero untambor despues el segundo y así otro que al impacto se tumbo para adelante y paso por debajo de mi coche haciendo de rampa el coche se despego del pavimento y alos l0 a l5 m sobre la banquina cayera de punta corrio 3.00metros y se detubo explotando los dos air back delateros(volante,tablerode acompañante ,produciendo el mismo elemento la rutura del parabrisas del lado derecho , una ves en el piso de la ruta vemos que hay una franja de frenada constante y con ligera inclinacion a la derecha (banquina) marcas que suceden por bloque de l sistema de freno (tenemos fotos) una ves en el concesionario se hace un control con computadora y me dicen que no detecta fallas .esas mismas hojas de contro que tengo en mi poder las hago verificar en una nueva concesionaria por el je fe del taller y manifiesta al ver las fotos se te bloquearon las ruedas y mirando el diagnosticoantes mensionado en un renglon de segunda o tercer hoja dice aqui esta la falla en el momento del impacto se tdetecta falla y explica qual fallar ser a b s unos sensores que estan en el comando de direccion no me permitio modificar la direccion así evitar chocar los tambores y nada abria pasado , se hiso un peritaje del automovil yse deternino falla del a b s .se reclamo a B M W argentina acompañando todo tipo de material fotos de todo tipo y se me contesto que el auto carecia de fallas y que no tenia ningun derecho a reclamo a pesarde las fotos y peritaje hecho por especialistas en la materia, resumo porque tengo todo en mi poder para demostralo cosa que envie a Bs Aa la filial argentina contestandome barbaridades respecto a lo enunciado desconociendo todo tipo de ayuda para un cliente como yo desde 1980 en adelante he tenido323i /80 325i 1989 325 i 92 320d l998 325 coupe 2001 ,320d 2006 ,323i 2008 y ahora(NNN) NNN-NNNNcreo ser mas que cliente ,cosa que no da derecho a que yo tenga la razon espero una respuesta de UDS. sincera y honesta los fierros fallan pero en B M W menos pero pueden fallar.mi nombre esDELCIO MORRESI SOY DE CORDOBA ARGENTINA mi numero de documento es(NNN) NNN-NNNNtelefono celular 0351 XXXXXXXXX .si Uds quieren mi material para ser mas veras lo que digo me envian uncorreo a esta direccion y con gusto los atendere creo merecer otro tipo de respuesta .perdon y muchas gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: BMW
Experto:  Sebastien escribió hace 4 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado Delcio

Sebastien :

Con lo que usted acaba de describir y sin tener necesidad de ver fotografias esta muy claro que el ABS dejo de funcionar al momento de bloquer las llantas y no poder tener direccion para poderlo llevar ha otra direccion

Sebastien :

ahora amigo a lo que vamos es que el momento de ingresar al concesionario le puedieron haber borrado codigos de falla y listo

Sebastien :

Por el mismo echo le dicen que esta todo ok con el sistema del ABS

Customer:

cual es el camino a seguir despues de tanto tiempo pasado

Sebastien, Mecánico
Categoría: BMW
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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