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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 5054
Experiencia:  Técnico automotriz. BMW :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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tengo una bmw x3 2009, de agencia, la he llevado a revisión

Pregunta del cliente:

tengo una bmw x3 2009, de agencia, la he llevado a revisión y siempre regresa con el mismo problema, enciende el piloto de 4X4 con un triangulo y un semicirculo en amarillo, y al mismo tiempo siento que algo sucede con la traccion de las llantas, generalmente sucede cuando voy en marcha lenta, el piloto enciende y se apaga en varias ocasiones y siempre se escucha un chasquido en la parte inferior de la camioneta como que algo se traba por debajo
Enviada: hace 5 año.
Categoría: BMW
Experto:  Sebastien escribió hace 5 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justasnwer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Me puede informar si cambio o reviso el motor de la transferencia

Customer: No, nunca lo he hecho y cuando la he llevado al taller no me han sugerido nada al respecto
Sebastien :

ok amigo lo que sucede cuando se prende, este foco es problemas del motor de la trasferencia

Sebastien :

ya que alguna vez debe haber habido exigencia de la transferencia

Sebastien :

su taller es de concesionario o taller de confianza

Customer: Puede eso provocar la sensacion de enfrenado y provocar un ruido mecanico en la base del carro? Por que solo en marcha lenta?
Sebastien :

claro amigo lo que pasa que la transferencia se activa y cuando esta mal esta pieza puede causar otros daños a la transferencia adicionales

Sebastien :

Cuando hace el ruido en la transferencia es que no engancha este motor

Sebastien :

amigo tiene alguna inquietud estoy a las ordenes para servirle

Customer: No me contestas por q solo en marcha lenta? Y quisiera me sugieras exactamente la pieza q debo chequear? Es motor de transferencia o caja de transferencia
Sebastien : En marcha lenta es cuando activa la doble lo que debe chequear es la transferencia ya que el motor viene dentro de esta
Sebastien : Tiene alguna inquietud al respecto
Customer:

Gracias XXXXX XXXXXé que revisen la transferencia. El taller es el concesionario. He corrido la mala suerte que cuando ellos lo chequean no les refleja en el diagnostico ningun fallo como el que yo les describo, pero la verdad yo he perdido la confianza en mi vehiculo. Es una lastima porque BMW es tecnología e ingeniería alemana.

Customer:

Talvez mi ultima pregunta, ha conocido anteriormente otro caso similar al mío? me gustaría intercambiar opinión con alguien que este pasando por lo mismo.

Sebastien :

claro amigo un cliente mio sufrio de su misma falla pero la de el corrio mala suerte se daño toda la transferencia

Sebastien :

por eso le decía que seria bueno tratar de arreglar antes que le pase lo mismo que a mi cliente

Sebastien :

BMW es un excelente vehiculo, pero la única falla es la transferencia.

Sebastien :

en X3

Sebastien :

amigo si usted tiene alguna inquietud estoy a las ordenes

Sebastien :

Por favor no se olvide de valorar la respuesta ya que es importante para mi perfil mantener el premio a la selección de clientes.

Sebastien :

De antemano le agradezco

Sebastien :

atte.

Sebastien :

Sebastien

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