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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: BMW
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Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con BMW.
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Buenas noches, recientemente he adquirido um m3 de 420 cv con

Pregunta del cliente:

Buenas noches, recientemente he adquirido um m3 de 420 cv con 60.000 km, y de repente me ha empezado un ruido mecanico muy molesto en las deceleraciones, lo paro y lo vuelvo a arrancar y se quita, pero al rato vuelve el mismo ruido. ¿ que puede ser?

DBG
Enviada: hace 3 año.
Categoría: BMW
Experto:  Hernan escribió hace 3 año.

Hernan :

Hola, gracias XXXXX XXXXX JA,
Mi nombre es Hernan, Estaré encantado de atenderte en el día de hoy:

Hernan :

Este sonido lo puede indentificar si es desde el block de motor o de la culata

Customer:

viene del motor, pero no se identificar de que parte del mismo es, ademas ha sido despuesde una fuerte aceleracion

Hernan :

Amigo el sonido puede ser por los cargadores hidraulicos, por el tensor hidraulico.

Hernan :

esto tiene mucho que ver el aceite

Hernan :

que tipo de aceite utiliza

Customer:

y esto es grave para el motor?, y es caro de reparar?, hay que llevarlo rapido al taller?

Hernan :

tiene que realizar el cambio de aceite con aditivo para que cargue correctamente el sistema

Hernan :

el aceite debe ser sintetico

Customer:

estaba bajobde aceite y le he echado 1l de castrol 10w60

Hernan :

debe tener acelerado al motor por 15 minutos a 2500 rpm

Hernan :

el aceite es sintetico Mobil 1 5w50

Hernan :

cuando el aceite esta bajo el nivel tambien suena ya que le falta presion al sistema

Hernan :

Mobil o Castrol que sea sintetico

Hernan :

no hay problema

Customer:

entonces le echo mas aceite y lo tengo esosi minutos a 2500 rpm. el indicador de nivel del i.drive no me marca el nivel

Hernan :

ok le verifico la cantidad que lleva luego del cambio de aceite.

Customer:

entonces no es problematico? pq me tiene preocipado?

Hernan :

No no hay problema con el sistema

Hernan :

unicamente el nivel bajo

Hernan :

la cantidad es de 8 litros que lleva

Hernan :

todo el motor

Customer:

pues entonces lo mejor un cambio de aceite con aditivo y que en el taller me lo carguen esos 15 minutos, o eso lo hago yo despues?

Hernan :

Usted tiene que realizar esto ya que no se sabe si lo hagan a las personas que estan en el taller.

Customer:

pues rntonces le relleno yo el aceite y hago yo la operacion

Customer:

el problema es que el indicador de nivel se queda pensando y no marca el nivel de aceite

Hernan :

cuando sucede eso es porque falta aceite si esta pensando

Hernan :

el medidor coloque aceite

Hernan :

para que realice la medida

Customer:

ok entonces le voy echando aceite hasta que me valla marcando niveles y despues con un nivel adecuado hago la operacion mencionada, el unico pero es eso del aditivo, tengo queecharlo a parte y qur marca?

Hernan :

correcro el aditivo tiene que ser aparte, la marca es Rislone tratamiento para motores

Customer:

proporcion?

Hernan :

es un cuarto

Customer:

pues entonces muchas gracias XXXXX XXXXX a priori y si lo que me ha planteado Vd funciona .quedo bastante satisfecho con las respuestas. alguna aclaracion que precise realizarme para el buen funciiento?

Hernan :

Un gusto poderlo servir, por favor no se olvide de calificar la respuesta mediante las caritas de valoracion de su ventana

Hernan :

Gracias!!

Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: BMW
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
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