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Eduardo-BMW
Eduardo-BMW, Mecánico
Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 3376
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca BMW
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EN EL TABLERO SALE VOLANTE Y CANDADO EN ROJO. SALIO CUANDO

Pregunta del cliente:

EN EL TABLERO SALE VOLANTE Y CANDADO EN ROJO. SALIO CUANDO CAMBIE LA BATERIAL DEL COCHE. LUEGO LO BORRARON Y HA VUELTO A SALIR DESPUES DE UN MES. COMO SE SI REALMENTE ES UNA AVERIA O UN FALLO EN LA LUZ DE ADVERTENCIAS.? TENGO QUE REPARARLO YA O PUEDO ESPERAR?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: BMW
Experto:  Eduardo-BMW escribió hace 4 año.

ehacaviar :

Buenos días, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardo

ehacaviar :

Por favor dígame si recuerda qué códigos de falla obtuvieron y borraron

Customer:

NO LO SE. CUANDO CAMBIE LA BATERIA EN BMW SALIO CANDADO Y VOLANTE EN ROJO. LUEGO LO BORRARON Y AL MES SIGUIENTE HA SALIDO NUEVAMENTE. NO SE LO QUE HAN REALIZADO PERO AHORA ME QUIEREN COBRAR 700 EUROS.

ehacaviar :

La batería la cambió usted o lo hicieron en un taller y tuvo luego el problema?

Customer:

COMO LE ACABO DE ESCRIBIR, LA CAMBIE EN LA AGENCIA OFICIAL BMW DONDE SIEMPRE LLEVO PARA MANTENIMIENTO.

ehacaviar :

bien, y qué reparación le harían por los €700 que le quieren cobrar ?

Customer:

NO ESTOY SEGURO PERO CREO QUE ME DIJIERON ALGO SOBRE LA LLAVE QUE CONECTA LA DIRECCION DEL COCHE Y NO HE ENTENDIDO MAS NADA.

ehacaviar :

Por favor dígame si la luz aparecío primero luego de sacarlo de la agencia o tuvieron que borrarla antes de sacarlo?

Customer:

LO BORRARON ANTES DE SACARLO DE LA AGENCIA. ES DECIR, CUANDO ME DIERON EL COCHE SALIO LA LUZ Y SE LO DIJE. ENTONCES LO LEVARON DENTRO Y SUPONGO QUE BORRARON LA LUZ. DESPUES DE UN MES HA VUELTO A SALIR. ME HAN DICHO QUE SE PUEDE PRODUCIR UNA AVERIA YA O DENTRO DE UN AÑO. DE MOMENTO ESTOY CIRCULANDO CON LA LUZ DE ADVERTENCIA EN ROJO, PERO TENGO EL TEMOR DE QUEDAR COLGADO EN CUALQUIER MOMENTO.

ehacaviar :

bueno, creo que tengo toda la información, la luz roja aparece cuando el sistema suma una cantidad de errores menores que hacen necesario llegar al taller para su solución inmediata, es posible que en cualquier momento tenga una falla que no le permita circular, en este momento podría pedir que le borren los errores y apaguen la luz y puede seguir así por algún tiempo, cuando le cambiaron la batería sólo puede haber sumado una falla más por el reinicio del sistema, pero ahora tiene alguna falla que al repetirse hace que prenda la luz, continúo

ehacaviar :

este coche tiene un elemento llamado ELV que es como un contador de errores que cuando llega a im ñ

ehacaviar :

un límite de errores tiene ya no se puede resetear sin reparar la falla original

Customer:

ENTONCES CIRCULO HASTA QUE SALGA LA AVERIA O ME GASTO LOS 700 EUROS QUE NO TENGO.?

Customer:

QUE ME PUEDE PASAR.? QUE QUEDE TIRADO EN ALGUNA CARRETERA EN CUALQUIER MOMENTO?

ehacaviar :

puede circular, pero no tiene certeza que en algún momento lo deje de a pie

Customer:

GRACIAS.

ehacaviar :

lo que puede hacer es llegar hasta un taller que atienda bmw que no sea la agencia para que reseteen nuevamente la luz porque es posible que en la agencia quieran hacerle este trabajo "de alivio"

Eduardo-BMW y otros otros especialistas en BMW están preparados para ayudarle