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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con BMW.
65729278
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HOLA TENGO UN BMW 320I, MECARGARON LA BATERIA Y EL AUTO ESTA

Pregunta del cliente

HOLA TENGO UN BMW 320I, MECARGARON LA BATERIA Y EL AUTO ESTA BLOQUEDO Y NO ENCIENDE, QUE PUEDO HACER
Enviada: hace 4 año.
Categoría: BMW
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan :

Hola, gracias XXXXX XXXXX JA,

Hernan :

Mi nombre es Hernan y atendere su consulta.

Hernan :

Estimado Amigo,

Hernan :

Me puede informar que sucedio?

Hernan :

solo se descargo la batería?

Hernan :

estoy en linea por favor necesito que me comente acerca del problema.

Customer:

Me estaban pintando el auto, el pintor me indica que tenia que trabajar con las puertas abiertas (2 semanas) y se le descargo la bateria, la saco la cargo y volvio a instalar, al colocar y sacar conecto y desconecto el positivo primero.-

Hernan :

ok,

Hernan :

es muy probable que conectaron mal los bornes,

Hernan :

ahora le recomiendo revisar la placa de fusibles

Hernan :

que lleva sobre la batería, casi siempre

Hernan :

que hace un mal contacto no solo cambiando los bornes

Hernan :

se quema uno de los fusibles de la plaqueta,

Hernan :

recuerde que estos son fusibles de la plaqueta que no se remplazan

Hernan :

por lo cual debe reparar la plaqueta o proceder a cambiarla,

Hernan :

de esta forma podra tener funcional su vehiculo nuevamente

Customer:

en la pantalla aparece que esta bloqueado con rojo un candado

Customer:

y un volante

Hernan :

si amigo justamente esto sucede cuando se daña uno de los fusibles de la plaqueta

Hernan :

cualquier inquietud estare gustoso de servirle.

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernán

Customer:

fue el electrico a ver el auto, mas tarde me respondera, para poder dar la excelencia al servicio

Hernan : Ok amigo no se preocupe cualquier inquietud puede hacerla después de calificar =)
Hernan : Saludos,
Hernan : att Hernan
Customer:

los fusibles estan buenos son dos uno de 80 y otro de 60 y son grandes

Hernan :

si pero en el interior de la placa lleva uno más

Hernan :

que no se pueden cambiar

Hernan :

para verlo debe remover la tapa plastica roja

Hernan y otros otros especialistas en BMW están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

fui personalmente con el lectrico a ver el auto, solo tiene dos fusibles y otro elemneto inserto en un plastico rojo al lado del borne positivo, a ese se refiere?

Experto:  Hernan escribió hace 4 año.
Si amigo justamente a ese

Saludos

Att. Hernan