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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
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Tengo un bmw año 2000 328i..el problema es k no arranca el

Pregunta del cliente:

Tengo un bmw año 2000 328i..el problema es k no arranca el motor si da start pero cuando arranca se mata como si cortara la gasolina. Ya cheke la bomba de la gasolina cambie el filtro de la gasolina y le use el tunap completo y sigue igual
Enviada: hace 3 año.
Categoría: BMW
Experto:  Hernan escribió hace 3 año.

Hernan : Hola, gracias XXXXX XXXXX Justanswer.
Hernan : Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.
Hernan : Estimado Amigo,
Hernan : Me puede informar si ha conectado el equipo de diagnostico
Hernan : amigo estoy en linea, por favor me puede decir
Hernan : si ha conectado el equipo de diagnosis en su bmw
Hernan : esto es necesario de realizar ya que puede
Hernan : tener fallo en el sensor ckp, cuando
Hernan : la falla que menciona se presenta muchas de las veces
Hernan : es causada tanto por el sensor ckp como el sensor cmp
Hernan : pero esto se determina utilizando el scanner de diagnosis
Customer: No lo eh echo por k no cuento con el...k podria y como el carto no arranca me esimposible llevarlo a un autopartes para conectarlo
Hernan : ok gracias XXXXX XXXXX aclaración,
Customer: K otra manera podria utilisar
Hernan : en su caso al no disponer de un scanner le recomiendo
Hernan : verificar los sensores ckp y cmp
Hernan : el sensor ckp se puede verificar utilizando
Hernan : un voltimentro, la resistencia de este
Hernan : sensor debe encontrarse de 500 ohm a 1.3 kohm
Hernan : en el caso del sensor cmp este debe
Hernan : ser comprobado en voltaje dc
Hernan : debe variar de 0 a 5 volt
Hernan : esto sería lo más practico en caso de no poder
Hernan : realizar el diagnostico con el scanner.
Customer: Ok y esos sensores en k parye del motor los encuentro
Hernan : el sensor ckp va localizado en la parte posterior del motor
Hernan : a un lado de la transmisión en la parte baja del motor
Hernan : este toma la lectura del volante motor
Hernan : es el encargado de generar las rpm del motor
Hernan : el sensor cmp esta en frente del motor
Hernan : toma la lectura de la posición de los arboles de leva,
Hernan : este es el encargado de sincronizar el pulso de los inyectores
Hernan : en su caso debe poner mayor enfasis en el sensor cmp
Customer: Por casualidad no es el k esta al lado de el filtro del aire...tambuen mire otro al lado del filtro de la gasolina
Hernan : ese es el sensor maf el que ve al lado del filtro de aire,
Hernan : este sensor desconectado también funciona
Hernan : el vehiculo, asi que puede hacer la prueba
Hernan : http://www.mediafire.com/view/vw97z8j1tn9rxpi/bmwckp.JPG#
Hernan : ahi puede observar la localizacion del ckp
Hernan : debe copiar el link y pegarlo en la barra de dirección de su explorador
Hernan : ya le doy un link para que pueda verificar la posición
Hernan : del sensor cmp
Hernan : http://www.mediafire.com/view/ojjqb0x37vhwk0i/cmpbmw.JPG
Hernan : estimado puedo servirle en algo más?
Customer: Probare eso aver si se soluxiona..para aserte saver si se soluciono el problema donde te puedo emviar e mail?
Hernan : claro ud puede comunicarse por esta vía en los proximos 7 días, las preguntas de seguimiento
Hernan : no tienen costo,
Hernan : gracias XXXXX XXXXX atención, estamos para servir,
Hernan : tenga la ambilidad de calificar el servicio recibido utilizando las caritas en su ventana.
Hernan : Saludos,
Hernan : att. Hernán
Hernan : pd. usted recibira un correo donde tendra un link que le traera hasta aca despues de realizar la calificación mediante las caritas.
Hernan : estimado olvido comentarme algo más todavia estoy en linea,
Hernan : caso contrario le agradezco nuevamente su atención,
Hernan : no olvide calificar el servicio utilizando las caritas.
Hernan : Saludos,
Hernan : att. Hernán
Hernan, Ingeniero Automotriz
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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