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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con BMW.
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se me apago la pantalla dw mi bmw 530 y no funciona ni la radio

Pregunta del cliente

se me apago la pantalla dw mi bmw 530 y no funciona ni la radio ni el tlf ni el paltronic
Enviada: hace 4 año.
Categoría: BMW
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan :

Hola, gracias por utilizar Justanswer.

Hernan :

Mi nombre es Hernán y atenderé su consult.

Hernan :

Estimado Amigo,

Hernan :

Cuando este problema se genera es porque tiene abierto el fusible

Hernan :

de la radio, le recomiendo desmontar la tapa del portadocumentos

Hernan :

e inspeccionar los fusibles de control de radio.

Hernan :

ahí va a encontrar uno de estos abiertos.

Hernan :

para solucionar debe proceder remplazar el fusible abierto.

Hernan :

amigo tiene alguna inquietud al respecto?

Hernan :

caso contrario le agradezco su atención, estamos para servir.

Hernan :

tenga la bondad de calificar el servicio utilizando las caritas en su ventana.

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernán

JACUSTOMER-gplqwhx4- : no puedo leer el.mensaje entero
Hernan :

amigo para poder leer el mensaje

Hernan :

debe subir o bajar desde la barra derecha

Hernan :

o puede subir y bajar con la rueda del mouse.

Hernan :

digame si pudo visualizar el mensaje.

JACUSTOMER-gplqwhx4- : movil
JACUSTOMER-gplqwhx4- : no
Hernan :

ok, le voy a ir escribiendo en este momento

JACUSTOMER-gplqwhx4- : ok
Hernan :

le manifeste, que cuando este problema se genera es a causa

Hernan :

de un fusible que tiene abierto en la caja de fusibles

Hernan :

que lleva en el portadocumentos del pasajero

Hernan :

debe proceder a revisar los fusibles que controlan la radio

Hernan :

uno de estos se ecuentra abierto.

Hernan :

cualquier inquietud al respecto me deja saber,

Hernan :

gracias nuevamente por su atención,

Hernan :

no olvide calificar el servicio mediante las caritas.

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernán

Hernan :

estimado amigo,

Hernan :

me puede informar si pudo ubicar el fusilble de la radio?

Hernan :

de otra forma dejeme saber para poder enviarle

Hernan :

un esquema para que pueda identificar los fusibles de control

Hernan :

Saludos,

JACUSTOMER-gplqwhx4- : ya lo comprobe y esta bien no se si aceryaria segun el.esquema del coche es uno de 20 amperios
Hernan :

ok, pero no lleva solo 1 fusible para este control

Hernan :

ud debe revisar 3 fusibles,

Hernan :

en la cartilla de color blanco debe tener la especificación

Hernan :

de que fusibles más controlan la radio, como navigation

Hernan :

y parktronic, estos tienen uno en común,

Hernan :

si despues de verificar todos estos se encuentran correctos,

Hernan :

ud debe proceder a revisar los fusibles que traen en el maletero justo

Hernan :

en la plaqueta que soporta la batería,

Hernan :

cualquier inquietud me deja saber,

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernán,

Hernan :

no olvide recalificar el servicio, de igual forma seguire dando seguimiento a sus inquietudes,

Hernan :

estimado si ud requiere puedo dar paso a otro experto para que tenga otra opinión,

Hernan :

cualquier inquietud me deja saber.

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernán

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