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Eduardo-BMW
Eduardo-BMW, Mecánico
Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 3321
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca BMW
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Eduardo-BMW está en línea ahora

tengo un bmw 730d del 2006 noel coche dice alternador perturbado

Pregunta del cliente:

tengo un bmw 730d del 2006 noel coche dice alternador perturbado no carga le e kitado mele an comprobado y en la makina carga bien
Enviada: hace 3 año.
Categoría: BMW
Experto:  Eduardo-BMW escribió hace 3 año.

Eduardo-BMW :

Buenos días, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardo

Eduardo-BMW :

y además del aviso, ha tenido problemas con la carga de la batería?

Customer:

buenos dias, el coche ha venido que no cargaba el alternador, le hemos metido en la maquina nuestra y me da de averia que el alternador no carga con codigo 417

Customer:

4A17

Customer:

hemos sacado el alternador y comprobado fuera si carga, y en el coche poniendo el regulador nuevo sigue sin cargar

Customer:

la bateria esta descargada pero sera porque no carga el alternador

Eduardo-BMW :

ha verificado el estado el cableado?, principalmente el cable principal que va al positivo de la batería

Customer:

no, solo he mirado el alternador

Eduardo-BMW :

el cable grueso que llega al terminal 30 del alternador debe medir el mimso voltaje que la batería ya que conecta el alternador con el positivo de la batería y es en definitiva el que lleva la carga

Eduardo-BMW :

si está sulfatado internamente o discontínuo podría ser la causa que el alternador no cargue

Customer:

vale, ahora lo miro a lo largo de la mañana , luego si te tengo que preguntar tengo que pagar otrsa vez porque esto se cierra no?

Eduardo-BMW :

no debe abrir una nueva pregunta, solo vuelva a esta y el seguimiento es por siete días sin costo adicional por el seguimiento, aún luego de valorar y cerrar el chat

Customer:

vale, gracias

Eduardo-BMW :

Muchas gracias XXXXX XXXXX recuerde que cualquier duda puede consultar nuevamente sin cargo adicional por siete días, y también recuerde completar la encuesta de las caritas para valorar mi atención, esto ayudará a mejorar el servicio

Customer:

hemos limpiado los bornes de la bateria y el cable que va del alternador al automatico de la puesta y de ahi a la bateria , y sigue igual

Eduardo-BMW :

y si mide la carga en cuánto está con el motor en marca

Customer:

10.50

Eduardo-BMW :

bien, efectivamente no carga, es posible que la prueba en banco no haya dado la lectura correcta y necesite reparar o cambiar el alternador

Customer:

en banco marcaba 14.20

Eduardo-BMW :

esto puede ocurrir ya que cuando se prueba el alternador solo no tiene esfuerzo del consumo de energía que tiene en el coche

Customer:

HE COMPROBADO LA SALIDA DE CORRIENTE DEL MISMO ALTERNADOR Y NO CARGA, DA 11.05

Eduardo-BMW :

sí pasa que tiene algún diodo quemado y es posible que en el banco lograra funcionar el diodo cargando correctamente, pero con el consuimo en el coche el diodo no logra funcionar y por eso no carga, deberá reparar cambiando la placa de diodos o reemplazando el alternador

Eduardo-BMW :

Tiene alguna consulta?

Eduardo-BMW :

Quedo a la espera de alguna consulta, si no la tiene le pido que realice la encuesta de las caritas para valorar mi atención, muchas gracias

Customer:

hemos ido con el hasta valladolid y ha cargado bateria y ya no da el fallo

Customer:

hago valoracion y cierro el chat verdad?

Eduardo-BMW :

es posible que sólo tenga las escobillas desgastadas y falle esporádicamente, como le dije la valoración cerrará el chat pero el seguimiento continúna por siete días sin costo adicional y la modalidad es que tendrá una caja de texto para enviarme un mensaje y yo recibo un alerta para responderle, cada vez que le responda tendrá un mail que le avisal

Customer:

el regulador y las escobillas estaban cambiadas

Customer:

ok gracias

Customer:

lo dejare abierto en lo que está el chico trabajando con el coche para por si acaso le surgiera alguna duda, muchas gracias

Eduardo-BMW :

gracias XXXXX XXXXX

Eduardo-BMW, Mecánico
Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 3321
Experiencia: Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca BMW
Eduardo-BMW y otros otros especialistas en BMW están preparados para ayudarle

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  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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