Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Sebastien
Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 5056
Experiencia:  Técnico automotriz. BMW :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
68191103
Escriba su pregunta sobre BMW aquí...
Sebastien está en línea ahora

HOLA TENGO UN BMW SERRIE 325I 2010 CUANDO MANEJO A VELOCIDAD

Pregunta del cliente:

HOLA TENGO UN BMW SERRIE 325I 2010 CUANDO MANEJO A VELOCIDAD MEDIA ( 40 A 70 KM/H)
Y PASO ALGUNOS BACHES SIENTO QUE EL VOLANTE SE JALA SOLO Y CAMBIA DE DIRECCION YA SEA A LA IZQ O A LA DERECHA ESPERO ME PUEDAN AYUDAR
DE ANTEMANO AGRADEZCO SU ATENCION
Enviada: hace 3 año.
Categoría: BMW
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.

Sebastien :

Amigo cuando comienza a jalar sea al lado izquierdo o derecho

Sebastien :

el problema se presenta en las rotulas estas por desgaste o dobladas ocasiona este tipo de problema

Sebastien :

debe reemplazar las rotulas, ya que con alineación no se corrige este problema

Customer:

el auto esta semi nuevo tiene 33000 km aun no las he revisado pero tengo duda de que sea

Customer:

algo de la dirección automatica

Sebastien :

ok correcto en nuevo 33.000

Sebastien :

pero es mas factible que se presente por las rotulas que por la direccion

Customer:

se siente muy raro el manejo y al ir a alta velocidad disminuye el problema aparentemente

Customer:

ok amigo las are revisar

Sebastien :

correcto pero al momento de caer en un bache o realizar una maniobra brusca se puede sentir

Sebastien :

la inestabilidad de la direccion

Sebastien :

tambien indique que verifique el amortiguador

Sebastien :

ya que cuando se dobla ocasiona este problema

Sebastien :

cuando el amortiguador esta doblado

Customer:

no en curvas a alta velocidad el auto se agarra muy bien no se escuchan ruidos y se siente muy buen agarre en grl. pero cuando voy derecho y lento es cuando se siente raro

Customer:

se siente como si el volante te guiara

Sebastien :

ok gracias XXXXX XXXXX aclaracion en este caso primero verifique los amortiguadores

Sebastien :

y luego las rotulas

Customer:

ok los are checar

Customer:

una ultima pregunta

Sebastien :

Un gusto poder servir, gracias XXXXX XXXXX atención por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil. recuerde que las preguntas de seguimiento no tiene costo es gratis por 7 días ya que luego caduca.

Saludos XXXXX XXXXX abrazo.

atte.

Sebastien

=)

Sebastien :

Si claro con todo gusto

Customer:

no podrá ser falla de la dirección activa del auto

Sebastien :

no es una falla comun en el sistema

Sebastien :

que sea por defecto o falla de fabrica

Sebastien :

es por lo indicado que sucede este tipo de problema

Sebastien :

Cualquier inquietud estoy a las ordenes.

Customer:

ok mañana checare lar rotulas y amortiguadores

Customer:

mucha gracias

Sebastien :

!!! Aprovecho para desearle prosperidad en este nuevo año Feliz 2014 !!!

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX por su tiempo.

Sebastien :

Amigo cualquier inquietud estoy para servirle, recuerde que las preguntas de seguimiento no tiene costo es gratis, la valoracion de la respuesta la puede realizar mediante las caras de valoración de su ventana.

Sebastien :

Gracias

Customer:

hola sigocon problemas ya hice revizar amortiguadores y toda la suspencion peroel mandejo se sigue sintiendo raro

Customer:

otro detalle es que el volante se siente al

Customer:

algo duro prodra ser la direccion

Sebastien :

si esta duro o con golpe la direccion el problema es en las articulaciones, terminales o cremallera

Sebastien y otros otros especialistas en BMW están preparados para ayudarle