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Eduardo-BMW
Eduardo-BMW, Mecánico
Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 3320
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca BMW
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Bom Dia tem conhecimento de problemas motor no BMW 640 D? fiquei

Pregunta del cliente:

Bom Dia
tem conhecimento de problemas motor no BMW 640 D?
fiquei apeado com problemas no motor no meu BMW 640 com 100.000km!!! tenho as revisões todas feitas na marca!
numa primeira analise serviço BMW diz me que apareceu limalha no filtro óleo que pode ser?
muito obrigado.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: BMW
Experto:  Eduardo-BMW escribió hace 3 año.

Eduardo-BMW :

Bom dia, bem-vindo ao JustAnswer, meu nome é Eduardo

Eduardo-BMW :

você tem notado o consumo de óleo excessivo ou qualquer mau funcionamento do motor

Customer:

bom dia

Customer:

não carro tem as revisões todas feitas na marca a ultima mudança óleo e filtros foi a 1500km

Customer:

o que aconteceu foi que começou a fazer um barulho no motor tipo "caixa de pregos" e perder potencia!

Eduardo-BMW :

e antes de notar algum ruído na placa não viu nenhuma pressão de óleo?

Eduardo-BMW :

Devo pedir-lhe para me desculpar pelo meu Português

Customer:

não!...o computador de bordo não assinalou avarias nem se acendeu nenhuma luz piloto!!!

Customer:

fiz um vídeo que comprova que não tive aviso de avaria nem no display computador bordo nem luzes piloto se acenderam posso enviar te esse filme por mail?

Customer:

no filme podemos também ouvir o barulho que o motor começou a fazer!

Customer:

o seu português é muito bom!

Customer:

muito obrigado pela sua atenção!

Eduardo-BMW :

Graças ao Google tradutor, este problema é muito estranho sobre este motor, eu acho que houve uma deficiência na bomba de óleo eo óleo não se levantou corretamente à cabeça do cilindro e causou o desgaste dos cames

Customer:

não me parece normal que num carro destes com 2 anos e 100,000km que estas coisas possam acontecer e muito menos num BMW!

Eduardo-BMW :

Concordo, é por isso que eu acho muito estranho, respeito do filme terá que fazer o upload para o youtube e me enviar o link

Customer:

fiz um vídeo que comprova que não tive aviso de avaria nem no display computador bordo nem luzes piloto se acenderam posso enviar te esse filme por mail?

Eduardo-BMW :

Concordo, é por isso que eu acho muito estranho, respeito do filme terá que fazer o upload para o youtube e me enviar o link

Eduardo-BMW :

o link que você pode enviar-me nesta conversa

Customer:

eu ainda pensei que tivesse sido o turbo!...mas quando me disseram que apareceu limalha no filtro óleo fiquei confuso esta correta a minha analise ou poderá ter sido o turbo?....não vi fumo branco!!

Eduardo-BMW :

o turbo também é uma possibilidade, e óleo de limalha atinge a descarga de óleo que tem a rturbo

Eduardo-BMW :

considerando que a baixa pressão foi observada no instrumento, é mais provável que seja a possibilidade de que o turbo é danificado

Eduardo-BMW :

A coisa mais importante é não correr o motor até que você limpar completamente o motor para libertá-la de limalha

Eduardo-BMW :

deve ser o turbo, o dano é muito evidente e revê-lo será suficiente para provar

Customer:

o carro esta no concessionario BMW eles amanha vao reportar analise mais completa eu depois volto ao seu contato

Eduardo-BMW :

Qualquer dúvida, consulte-me outra vez, o monitoramento é sem custo adicional, durante sete dias, vamos pedir-lhe para concluir o inquérito dos rostos para avaliar a minha atenção isso vai ajudar a melhorar o nosso serviço, muito obrigado :)

Customer:

ok diga me so mais uma coisa por hoje

Customer:

teve conhecimento de alguma situação deste género com esta serie e este motor?

Customer:

consegue saber se existem mais situações destas? não poderá ser um problema de deficiência de alguns componentes ou peças instaladas?

Eduardo-BMW :

Eu não sabia que uma situação como esta, com esta série e este motor e muito menos com essa quilometragem

Customer:

não posso aceitar que um carro de 150.000 euros me apresente estes problemas com 100000km o ultimo BMW que tive 650i entreguei o com 330.000 km sem nunca ter problemas!!

Customer:

mas na sua rede contatos pode tentar saber essa informação!.... era importante para mim!!... a BMW tem de se responsabilizar por este problema não acha?

Eduardo-BMW :

certamente, considerando que o carro tem todos os serviços da agência, você só pode atribuir esse problema a uma falha de materiais raros para este motor, como diz você é esperado para funcionar corretamente, pelo menos, 300 mil km

Customer:

ok...muito obrigado amanha volto ao contato.

Customer:

vou descrever a cara servicio excelente.

Eduardo-BMW :

muito obrigado a você, nós manter contato

Eduardo-BMW, Mecánico
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