Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Sebastien

Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 4915
Experiencia:  Técnico automotriz. BMW :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
68191103
Escriba su pregunta sobre BMW aquí...
Sebastien está en línea ahora

Hola tengo un BMW 850 i 12 cilindros y me encuentro que debo

Pregunta del cliente:

Hola
tengo un BMW 850 i 12 cilindros y me encuentro que debo llevar el nivel de aceite por debajo del minimo por que de lo contrario lo saca por el tubo de escape emitiendo una humareda blanca inpresionante.
Mi mecanico me dice que es la bancada derecha mirando desde el interior del habitaculo y que posiblemente sea alguna trampilla, haros, reten etc. y que a pesar de que el coche funciona de maravilla y el motor va finisimo.
Las bujias de esta bancada estan humedas y con carbonilla.
Me da pena abandonar este coche ya que esta fantastico del resto y la verdad es que la jente se sorprende cuando lo ve.
Si pueden orientarme sobre la posible causa y/o solución les estaría muy agradecido.
Este coche lo compre como una joya y pensaba tenerlo hasta el día en que me vaya al otro mundo.
Saludos
Josep Mª Massana
685 999 066
Enviada: hace 2 año.
Categoría: BMW
Experto:  Sebastien escribió hace 2 año.

Sebastien :

Gracias por confiar en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.

Sebastien :

Estimado Josep, este momento acabo de analizar su pregunta.

Sebastien :

Lo que recomiendo realizar es colocar un aditivo en el aceite

Sebastien :

este puede ser de la marca Rislone o Bardahl

Sebastien :

este aditivo al momento de mezclar con el aceite, va recubriendo a las partes metálicas con una capa de teflón

Sebastien :

aislando las partes desgastadas con esta película de teflón

Sebastien :

asi deja de consumir aceite y deja de emitir humo por el escape

Sebastien :

aparte que a los sellos de goma como los retenedores de válvulas y oring en general los restaura impidiendo perdida de presiones y fugas de aceite interna.

Sebastien :

debe colocar 2 aditivos en el aceite de motor debe dejar funcionar por 30 minutos en relanti

Sebastien :

para que comience actuar el aditivo

Sebastien :

el aditivo debe colocar luego que el motor tenga temperatura normal de funcionamiento

Sebastien :

Cualquier inquietud estoy a las ordenes.

Sebastien :

Josep un gusto poder servir, gracias por su atención cualquier inquietud estoy a las ordenes por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil. recuerde que las preguntas de seguimiento no tiene costo es gratis por 7 días ya que luego caduca.

Saludos cordiales, un abrazo.

atte.

Sebastien

=)

Customer:

Hola perdone la demora pero he consultado con mi mecanico y me dice que le ha puesto1 Litro (según indica equivalente a 3 motores) de BISULFURO DE MOLIDENO de la marca IADA. Lo que me dice es que no indica que este aditivo incorpore Teflon. Me gustaria seguir consultando con Vd., hasta alcanzar la solución y dado que es la primera vez que utilizo este servicio, no se muy bien como debo proceder para seguir en contacto con Vd.

Customer:

de momento agradezco su respuesta y quedo a la espera de su nueva respuesta.

Sebastien : Josep mucho gusto gracias por su valioso tiempo
Sebastien : es correcto no lleva teflon el bisulfuro
Sebastien : lo que necesita colocar es aditivo indicado para poder ver su evolución
Sebastien : cuando usted requiera puede ingresar a su pregunta por medio de su correo electrónico o directamente por Justanswer
Sebastien : Cualquier inquietud o duda será un gusto estar en contacto con usted.
Sebastien : :)
Customer:

Hola Sebastien

Sebastien : Hola Josep mucho gusto
Customer:

he pensado que dado que YO soy un simple usuario y de mecanica no entiendo quizas seria aconsejable que las conversaciones continuarán pero a traves de mi mecanico dado que de esta forma entre mecanicos podais entenderos mejor y de forma más eficaz . Si a Vd., le parece bien o viable lo hariamos de esta forma y la pregunta es: Si yo le reenvio esta conversación ¿puede él entrando en mi pregunta:

Customer:

http://www.justanswer.es/bmw-es/8e2nq-hola-tengo-un-bmw-850-12-cilindros-encuentro-que-debo.html

Customer:

continuar la conversación?

Sebastien : Si le entrega la clave si casó contrario el va poder ver la conversación. Pero no va poder escribir
Customer:

¿es esta la clave?Customer

Sebastien : La clave es personal esta deben entregar los moderadores a su correo electrónico
Sebastien : para ingresar a Justanswer
Sebastien : como le indicaba desde sí correo ingresa directamente a la pregunta
Sebastien : lo más aconsejable es que se reúna con su mecánico así podemos participar todos de la conversación
Customer:

De acuerdo lo dejamos hasta el Lunes pero me extraña que en el correo que yo indique NO HE RECIBIDO ningún correo de Just Answer donde indique alguna clave

Sebastien : Ok deben estar verificando su cuenta para poder acceder a su pregunta
Sebastien : directamente
Sebastien : listo Josep cualquier inquietud a las ordenes
Sebastien : la coloración de la respuesta la debe realizar mediante las caras de valoración de su ventana así yo puedo recibir parte del dinero que usted ya cancelo.
Sebastien : muchas gracias!!
Customer:

He pulsado en varias ocasiones la cara de ütil e instructivo y ahora 2 veces la de Servicio Excelente y luego Enviar y de hecho antes ya me aparecia en la parte de arriba lo siguiente:

Customer:

25 € - Hola tengo un BMW 850 i 12 cilindros y me

Sebastien : Le voy a pasar a modo tradicional para que pueda realizar la valoración muchas gracias lo que sucede que existe ventanas en caso de dar propina al experto.
Sebastien, Mecánico
Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 4915
Experiencia: Técnico automotriz. BMW :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
Sebastien y otros otros especialistas en BMW están preparados para ayudarle
Experto:  Sebastien escribió hace 2 año.
Cualquier inquietud estoy a las órdenes

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Eduardo-BMW

    Eduardo-BMW

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    182
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca BMW
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EH/ehacaviar/2011-5-5_21042_Image11.64x64.jpg Avatar de Eduardo-BMW

    Eduardo-BMW

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    182
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca BMW
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CO/conspyra/2012-5-17_1322_chivos.64x64.JPG Avatar de Sebastien

    Sebastien

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    523
    Técnico automotriz. BMW :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/CH/chmaldon/2013-8-6_21433_snaponmedi.64x64.jpg Avatar de Hernan

    Hernan

    Ingeniero Automotriz

    Clientes satisfechos:

    162
    Jefe de Taller. Amplia Experiencia con BMW.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JR/J.Rodriguez86/2013-6-27_0932_CertificacionNivel2.64x64.JPG Avatar de J.Rodriguez86

    J.Rodriguez86

    Técnico BMW Certificado

    Clientes satisfechos:

    80
    Experto en Diagnostico / Programacion / Codificacion y Reparación de vehiculos BMW
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JA/JACUSTOMERocbbv13c/2010-12-25_124641_imagesCAUOBAFV.jpg Avatar de cases

    cases

    Formación profesional

    Clientes satisfechos:

    49
    mecanico
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estanislao79/2011-1-9_85825_estanislao03.64x64.jpg Avatar de Estanislao

    Estanislao

    Técnico Superior en Automoción

    Clientes satisfechos:

    38
    Profesor de Automoción
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OS/osbalswift/2011-3-10_133352_foto.64x64.jpg Avatar de osbalswift

    osbalswift

    Máster

    Clientes satisfechos:

    19
    Mecanico con experiencia en motores Supercargados
 
 
 

Preguntas relacionadas con BMW