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Sebastien
Sebastien, Mecánico
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Mi auto es un bmw 525i año 2004, realice un viaje de 2 horas

Pregunta del cliente:

mi auto es un bmw 525i año 2004 , realice un viaje de 2 horas y apareció una advertencia con luz roja en el panel de instrumentos y en la pantalla con el siguiente texto:
Transmission fault.
Possible reduction in acceleration
Possible to continue journey
Have the problem checked by the nearst BMW Service.
Enviada: hace 8 meses.
Categoría: BMW
Experto:  Sebastien escribió hace 8 meses.

Gracias por confiar en Justanswer

Estimado amigo

Mi nombre es Sebastien y atendere su consulta.

EL problema que ocasiona es por temperatura alta de la transmision, usted realizo una verificacion del nivel de aceite en su taller de confianza o concesionario.

Quedo a la espera para poderlo servir.

Cliente: escribió hace 8 meses.
no he realizado ninguna verificación aun , el dia 31 de agosto le hacen un scanner para verificar le problema
Experto:  Sebastien escribió hace 8 meses.

ok gracias por su tiempo, es correcto este problema sucede cuando el aceite tiene nivel bajo, tambien es ocasionado por un selenoide de torque que coloca al motor en modo de emergencia.

EL aceite es aceite long life es decir de larga vida el problema es cuando el nivel no es el correcto.

Cliente: escribió hace 8 meses.
tu me puedes indicar cual es el aceite recomendado para este tipo de caja ,
que tan grave puede ser esta advertencia?
Experto:  Sebastien escribió hace 8 meses.

Correcto este es la advertencia del la transmision automatica este momento se encuentra en modo de emergencia, debe pedir al concesionario que codigo de falla presenta en el sistema como le indico, este debe presentar un codigo de falla por el sensor de torque, este tiene un costo aproximado de 130 euros depende de lo que indique el equipo de diagnostico.

Cliente: escribió hace 8 meses.
solo falta que me indiques el aceite recomendado
Experto:  Sebastien escribió hace 8 meses.

Puede utilizar el original BMW o el equivalente unicamente shell M1375,4 pero como le indico son aceites de por vida solamente cuando se repara o tiene fuga por cañeria se reemplaza lo que se realiza en el mantenimiento es rellenar en caso que le falte.

Experto:  Sebastien escribió hace 8 meses.

Cualquier inquietud estoy para servirle, usted puede solicitar la llamada por medio de su ventana y con gusto la devolveremos de manera inmediata.
caso contrario tenga la ambilidad de realizar la valoracion de la respuesta positiva mediante las caras de valoracion de su ventana.

Muchas Gracias.

=)

Sebastien, Mecánico
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Cliente: escribió hace 8 meses.
ok, muchas gracias por tus respuestas que me han dejado bastante tranquilo, muchas gracias

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