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Eduardo-BMW
Eduardo-BMW, Mecánico
Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 193
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca BMW
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Buenas tardes, tengo una BMW X5 2003 3.0... Recientemente

Pregunta del cliente

Buenas tardes, tengo una BMW X5 2003 3.0... Recientemente comenzó con un sonido al parecer en la parte de enfrente del motor.. este sonido aparece solo cuando pongo la marcha, es decir, si el carro está en "parking" no suena nada.
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para solucionarlo?
Cliente: Aun nada, lo he llevado a mecanicos pero me dicen que no le saben a estas camionetas. estoy por llevarselo a otro que me recomendaron pero queria ver si sabrian alguna causa
Enviada: hace 3 meses.
Categoría: BMW
Experto:  fernandoivars escribió hace 3 meses.

Hola buen noches le habla el experto Fernando por favor no se retire

Experto:  fernandoivars escribió hace 3 meses.

el sonido es un chillido estridente?

Experto:  fernandoivars escribió hace 3 meses.

necesito que me diga como el sonido

Experto:  fernandoivars escribió hace 3 meses.

puede responderme por favor?

Cliente: escribió hace 3 meses.
Es como si golpeara algo. Primero pense que era el abanico golpeando algun plastico, pero al abrir el cofre vi que el sonido provenia del motor. Es un golpeteo continuo y se escucha un poco fuerte
Experto:  fernandoivars escribió hace 3 meses.

que tipo de trasmision tiene automática o mecanica?

Cliente: escribió hace 3 meses.
Es automatica, motor 3.0i... en Parking no suena pero le meto cambio ya sea D o R y comienza el sonido. Y al acelerar se le quita. Es decir andando no suena, solo al estar detenido.
Experto:  fernandoivars escribió hace 3 meses.

usted reviso el nivel de aceite de la trasmision? cambio el filtro?

Experto:  fernandoivars escribió hace 3 meses.

me puede responer por favor

Experto:  fernandoivars escribió hace 3 meses.

Le informo estimado cliente que no tengo su auto en mi presencia y que le voy a dar las posibles causas conforme a la informacion que ud me da da por eso es tan importante que me responda gracias

Experto:  fernandoivars escribió hace 3 meses.

puede responderme por favor?