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Experto José
Experto José, Mecánico
Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 429
Experiencia:  Instructor técnico / Jefe de taller
90472083
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Experto José está en línea ahora

Hola, Soy Luis, propietario de un E46 Touring de Noviembre

Pregunta del cliente:

Hola,
Soy Luis, propietario de un E46 Touring de Noviembre del 2001.
El problema que tiene desde hace unos meses es que se ha vuelto inestable.
Parece que la direcciön asistida hace lo contrario de lo que debe hacer, cuando el coche va lento, la dirección se torna semidura, y cuando va rápido, se pone blanda y cuesta conducir, y más cuando va cargado.
También he obsevado que las ruedas tienden a irse por cualquier surco que se encuentra en la carretera, como si las ruedas dirigieran el coche y no el conductor.
Lo he alineado en dos talleres diferentes y no mejora. Las ruedas trasera son nuevas y las delanteras han rodado unos 22.000 Km.
No lo he llevado a ningún taller a reparar por este problema, pero quisiera saber primero cuál és la avería.
Gracias de antemano.
Enviada: hace 3 meses.
Categoría: BMW
Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Hola, mi nombre es José Manuel. Bienvenido a JustAnswer. Estoy revisando su pregunta. Le respondo con detalle lo antes posible.

Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Estimado, puede decirme si actualmente se han encendido alguno de las luces de indicación de avería, como la del sistema de estabilidad, sistema de dirección, etc.?

Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Algo mas que me gustaría saber es como empezó este problema?

Cliente: escribió hace 3 meses.
Ningún testigo del cuadro encendido.
Cliente: escribió hace 3 meses.
Creo que fué de repente, todos los síntomas.
Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Gracias por su tiempo. Estimado, puede darme el número de chasis (VIN) de su vehículo, por favor?

Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Pueden ser los últimos 7 dígitos

Cliente: escribió hace 3 meses.
JL35510
Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Gracias. Permítame ver todas las características específicas de fabricación de su vehículo, por favor

Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Estimado, puede decirme si al intentar girar el volante, cuando está estacionado o en marcha, ha escuchado algún ruido irregular o ha sentido juego en el volante

Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

?

Cliente: escribió hace 3 meses.
Ningún ruido, juego de unos 3 ó 4 mm.
Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Gracias por esa información.

Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Estimado, tomando en cuenta que ningún testigo de avería se ha encendido y que no siente ruido, solo el poco de juego en el volante.

Considero necesario revisar los rodamientos de las gomas delanteras y los soportes superiores de los amortiguadores delanteros

Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Estas partes que le menciono pueden modificar la dirección de las gomas, y no necesariamente lo va a detectar realizando alineación

Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Para verificar los soportes superiores de los amortiguadores mi recomendación es que los desmonte, ya que es la única forma de poder revisarlos al 100%

Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

En el caso de los rodamientos de las gomas, para detectar si tienen juego lo puede hacer levantando el vehículo y de esta forma mover las gomas con las dos manos de forma vertical, horizontal y diagonal

Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Estimado, en el caso de soporte superior, cuando está defectuoso este le puede crear dureza para mover el volante a baja velocidad o estacionado

Cliente: escribió hace 3 meses.
y afectaría a la dirección asistida de esa forma invirtiendo cuando tiene que empujar?
me refiero a que cuando va lento la dirección debería empujar más para hacer menos fuerza con el volante, y va alrevés en un 75% y cuando va rápido se vuelve blandacasi en un 95%
Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Estimado, desea que conversemos por teléfono?

Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Si no desea la llamada, podemos continuar por esta vía

Cliente: escribió hace 3 meses.
Ningún juego en las ruedas, tendré que comprobar los soportes como dice.
Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Ok.

Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Estimado, si luego de la revisión le surgen mas inquietudes, por favor, dígame

Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Estimado, su consulta tiene seguimiento.

Si es de su agrado, le pido por favor, valore positiva mi atención en las estrellas que aparecen en la parte superior de esta pantalla. Luego de valorar, puede continuar consultando durante siete días, sin costo adicional, yo con gusto continuaré asistiéndole.

Att.: José Manuel

Experto José y otros otros especialistas en BMW están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 meses.
Ok, gracias.
Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

A su servicio, siempre.

Experto:  Experto José escribió hace 3 meses.

Gracias por su valoración!