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Experto José
Experto José, Mecánico
Categoría: BMW
Clientes satisfechos: 426
Experiencia:  Instructor técnico / Jefe de taller
90472083
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Tengo un Bmw 320 d del 2005 y la pantalla del control de

Pregunta del cliente:

Tengo un Bmw 320 d del 2005 y la pantalla del control de display no funciona, esta en negro y la radio no funciona pero hay veces sobre todo si hace frio o si el coche esta parado varios días si carga, pero si paro y arranco ya no. No puedo acceder a entrtenimiento ni navegador ni telefono, en algun momento la pantalla se poner blanca pero el ordenador no carga
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para solucionarlo?
Cliente: Nada en concreto, he mirado fusiblesmuy por encima por si había un mal contacto. Es curioso pues parece que con tiempo caluroso falla mucho más.
Enviada: hace 1 mes.
Categoría: BMW
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Hola, mi nombre es José Manuel. Bienvenido a JustAnswer. Estoy revisando su pregunta. Le respondo con detalle lo antes posible.

Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Estimado, este tipo de problemas se puede presentar en su vehículo por una alta resistencia, ya sea en uno de los conectores del display o internamente en este.

Cliente: escribió hace 1 mes.
Es dificil acceder alos conectores. Muchas gracias
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

El primer paso que debe dar es escanear el sistema de entretenimiento y carrocería en busca de códigos de averías que indiquen un problema de comunicación

Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Si se encuentran códigos de averías estos le indicarán el origen de la causa del problema

Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Si le surgen mas inquietudes, por favor, hágamelo saber.

Si es de su agrado, le pido por favor, valore positiva mi atención en las estrellas que aparecen en la parte superior de esta pantalla. Luego de valorar, puede continuar consultando durante siete días, sin costo adicional, yo con gusto continuaré asistiéndole.

Estoy a su servicio.

Att.: José Manuel

Cliente: escribió hace 1 mes.
Como escaneo?. Y los conectores estan en la caja de fucibles?
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Estimado, disculpe la demora, tuve que moverme de mi asiento.

Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

El vehículo lleva un conector de diagnóstico debejo del tablero

Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Corrección ortográfica: debajo

Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

En este conector se conecta un escáner con la capacidad de accesar al sistema de entretenimiento y carrocería de su vehículo

Cliente: escribió hace 1 mes.
No dispongo de aparato para conectar y lo unico que prodría hacer es mirar lo conectores si estan bien puestos, si con accesibles. Donde estan situados los conectores, en la ja de fusibles? en la pantalla? he de desmontar la pantalla y como?
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Ok. Le entiendo.

Estimado, los conectores que le digo están ubicados en varios puntos empezando por los que se encuentran en la parte trasera de la pantalla

Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Estimado, los clips sujetadores de la pantalla suelen tostarse por el tiempo, es por esa razón que le sugiero busque la forma de escanearlo primero antes de realizar cualquier tipo de desarme. Para escanearlo no se requiere realizar desarme

Experto José y otros otros especialistas en BMW están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 1 mes.
Gracias, miraré que puedo hacer
Experto:  Experto José escribió hace 1 mes.

Estoy a su servicio.