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Pepito
Pepito, Formación profesional
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tengo una camara canon (video y foto) y al conectarla al ordenador

Pregunta del cliente

tengo una camara canon (video y foto) y al conectarla al ordenador para ver el video, el ordenador no me reconoce a la videocamara, hicimos pruebas con otros cables y otras camaras y se llego a la conclusion que MI CAMARA tiene dañado la reproduccion del video.
NO TIENE PROBLEMA PARA RETRATAR Y/O GRABAR
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Cámara y Vídeo
Experto:  Pepito escribió hace 5 año.

Usted debe instalar antes el controlador de la camara para que el pc reconozca su camara. Como la conectas ¿Firewire o USB? Si me envía la marca y modelo exacto, le ayudo a localizar los controladores.

 

Un saludo

Cliente: escribió hace 5 año.
<p>Yo conecto con USB</p><p>mi camara es DIGITAL VIDEO CAMCORDER NTSC "ZR9O"</p>
Experto:  Pepito escribió hace 5 año.

Vale ya solo queda que me diga cual es su sistema operativo y le mando el enlace. O si usted habla ingles puede seguir los pasos desde aquí:

http://www.usa.canon.com/cusa/support/consumer/camcorders/minidv_camcorders/zr90#DriversAndSoftware

Pero como le digo, si lo prefiere digame si tiene windows xp, vista, 7, ubuntu....... y yo me encargo.

Cliente: escribió hace 5 año.
MI SISTEMA OPERATIVO ES: WINDOWS XP
Experto:  Pepito escribió hace 5 año.

Vale, debe entrar en el link que le voy a dejar:

http://pdisp01.c-wss.com/gdl/WWUFORedirectSerialTarget.do?id=NGE4MTlhOWE2&cmp=ABR&lang=EN

 

Aquí tiene que poner el número de serie de su cámara* y seguir los pasos para proceder a la descarga. Según el fabricante no hace falta un driver para su cámara en Windows XP, pero si dejan una aplicación para gestionar fotos y videos, que es lo que conseguirá desde la dirección que le he colocado.

 

Si tiene alguna duda en el proceso consúlteme.

Un saludo

 

*Use sólo una cadena de letras y números sin guiones "-". Números de serie del producto generalmente se encuentran en una etiqueta o en la documentación de la garantía o en la caja, o en la parte trasera de la máquina o el interior de la propia máquina como S/N o P/N.

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