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Jose Mari
Jose Mari, Bachillerato
Categoría: Cámara y Vídeo
Clientes satisfechos: 526
Experiencia:  Técnico de electrónica.
57600787
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Hola, tengo una cámara vixia HF R100. Mi problema es

Pregunta del cliente

Hola,

tengo una cámara vixia HF R100. Mi problema es que al utilizar el programa imagemixer 3 se versión 6, para hacer un disco DVD con mis videos, al llegar al paso en que inserto el disco DVD virgen para proceder al quemado del disco, el programa identifica al disco insertado como no compatible. He probado con todos los formatos que el instructivo me indica, así como con diferentes marcas y siempre pasa lo mismo. Ya desinstalé e instalé nuevamente los programas y no he podido solucionar el problema...
Espero me puedan ayudar, gracias...
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Cámara y Vídeo
Experto:  Jose Mari escribió hace 5 año.
Buenos días,

El error que usted tiene se debe a que el chip que controla la lectura de cd's está estropeado. Debera ponerse en contacto con el servicio técnico de la casa para que le sustituyan dicho chip.

Para cualquier tipo de aclaración o duda, por favor, póngase en contacto conmigo. Si usted cree que la respuesta aportada es válida, por favor, marque la respuesta como correcta.

Quedando a la espera de recibir noticias suyas, reciba un saludo,