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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Cámara y Vídeo
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Experiencia:  Experto en Cámaras y Vídeo
56140755
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Jesús está en línea ahora

ACABO DE COMPRAR UN ORDENADOR APPEL MACBOOOK PRO Y DESEO CONECTAR

Pregunta del cliente

ACABO DE COMPRAR UN ORDENADOR APPEL MACBOOOK PRO Y DESEO CONECTAR UNA IMPRESORA CANON LBP5000, Y NO PUEDO. HE DESCARGADO EL DRIVER
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Cámara y Vídeo
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

hola amigo, gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

 

 

Cuando usted intenta conectar la impresora, le arroja algún error? o simplemente no se conecta?

 

 

si no manda ningún error, por favor, pruebe usted con otro cable USB.

 

Si arroja algún erro, dígamelo.

 

Estoy en línea para ayudarle.

Cliente: escribió hace 4 año.
La impresora y el cable funcionan con otro ordenador. Con el appel no la reconoce
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
hola
Intente descargar este driver actualizado para su modelo:
Cliente: escribió hace 4 año.
Hola. Ya lo había descargado y no la reconoce. Gracias
Cliente: escribió hace 4 año.

Hola. No se como está mi pregunta. Es la primera vez que accedo a este servicio.

Gracias por responder

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo amigo.

Usted puede preguntar cuanto desee. Estamos en línea para ayudarle. no le puse el enlace a la descarga, porque ya leí en su pregunta que lo había probado :)

Le recomiendo Actualizar su Mac desde el menú que tiene en la manzana situada en la parte superior izquierda de su pantalla, en el escritorio.


Vaya comentando lo que realiza y si obtiene resultado.
Cliente: escribió hace 4 año.
Lo he actualizado, y he vuelto ha instalar el driver. Sin resultado
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo amigo.

1) Descarguese esta carpeta -> http://members.multimania.co.uk/acrobat69/CAPT1_51E.zip
2) Vaya al disco duro -> Library -> Impresoras -> Canon;
3) Cambiar el nombre de CAPT a CAPT_old;
4) Copia aquí la carpeta descargada.
5) Reinicie la máquina y pruebe.
Cliente: escribió hace 4 año.
BUENOS DIAS.
SOY NUEVA EN MAC Y NO ENCUENTRO LAS LIBRERIAS. ¿ME PODRIAS INDICAR COMO?
GRACAIS
Cliente: escribió hace 4 año.

Hola Jesus. ya he encontrado las librerias y he hecho el cambio a CAP_old. ¿tego que copiar el contenido de la carpeta descargada junto con los arxivos que hay?

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Exactamente. La carpeta en su totalidad con todos. los archivos que incluye.
Cliente: escribió hace 4 año.
Con las instrucciones que he recibido, no he podido solucionar el problema
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo amigo.

Vamos a seguir hasta solucionar su problema si le parece.

Dígame, le sale algún tipo de error? ha de mirar usted los logs de su Mac...
Cliente: escribió hace 4 año.
Hay muchas personas que se e cuentan con este problema, y me han pasado el link de Japon o China que dice que lo resuelve. Lo Bajado el archivo pero no me o deja descargar.

http://translate.google.es/translate?hl=es&langpair=en|es&u=http://www.justanswer.com/mac-computers/2ivl7-i-ve-installed-snow-leopard-imac-canon-lbp5000.html
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
En cuanto llegue a la oficina voy a tratar de darle una soluión amigo.

Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.
Muchas gracias
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

No hay de que.

 

En una par de horas le pongo la solucion

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Toda la ayuda que necesité, me fue proporcionada. Muchas gracias Omar Argentina
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  • Muy buena la atención. Expertos totalmente recomendables. Horacio Hustavo Buenos Aires, Argentina
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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