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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Chevrolet
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Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia.
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HOLA SOY LUIS MARCANO DE VENEZUELA, MI TRAILELBLAZER TIENE105000

Pregunta del cliente:

HOLA SOY LUIS MARCANO DE VENEZUELA, MI TRAILELBLAZER TIENE105000 KM Y SE LE PEGO UN RUIDO EN EL MOTOR. QUIERO SABER SI SE TRATA UNA VIELA, UN PASADOR DEL PISTON, EL ACEITE U OTRA COSA?

GRACIAS
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Chevrolet
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan :

Hola, gracias XXXXX XXXXX JA,

Hernan :

Mi nombre es Hernan y atendere su consulta

Hernan :

Estimado Amigo,

Hernan :

Para determinar si se trata de una biela ud puede realizar la siguiente prueba.

Hernan :

desconecte el conector de cada cilindro del inyector en funcionamiento

Hernan :

si el ruido desaparece en uno de los cilindros que desconecto

Hernan :

entonces el problema se trata de viela,

Hernan :

en caso de que el ruido continue se trata del pasador de piston

Hernan :

esto lo puede hacer con el equipo de diagnostico en caso

Hernan :

de que no requiera hacer el primer metodo

Hernan :

desde el computador de diagnostico se puede apagar

Hernan :

los cilindros por orden

Hernan :

de igual forma podrá detectar en que cilindro se genera el ruido.

Hernan :

al desconectarse el ruido debe desaparecer en caso de ser la biela.

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX atención cualquier inquietud estoy para servirle,

Hernan :

no olvide calificar la atención recibida mediante las caritas =)

Hernan :

Abrazos,

Hernan :

att. Hernàn

Customer:

Cuando se tratara de una viela, que distancia puedo rodar sin problema? te pregunto porque desde que comenzo ese ruido he rodado más de 2000 km

Hernan :

Ok, entonces su problema no esta en la biela

Hernan :

al recorrer esa distancia la biela ya se hubiese fundido con el ciguenial

Hernan :

lo más probable es que tenga el pasador del piston dando problemas

Hernan :

puedo servirle en algo más?

Hernan :

caso contrario no olvide calificar la atención recibida mediante las caritas ya que es de mucha importancia para mi perfil =)

Hernan :

Saludos nuevamente,

Hernan :

Hernán

Customer:

De tratarse de un pasador, cuanto km mas puedo rodar?

Hernan :

ud puede caminar mientras el sonido no aumente.

Hernan :

caso contrario ya tendra que desarmar,

Hernan :

tiene alguna otra inquietud, caso contrario no olvide

Hernan :

calificar la atención recibida utilizando las caritas =)

Customer:

Es normal que tratandose de un pasador, el sonido a veces aparece y a veces no?

Hernan :

si es normal ya que el pasador cambia de posición,

Hernan :

algo más que me pueda comentar?

Hernan :

gracias XXXXX XXXXX atención, cualquier inquietud podra hacerla sin problema

Hernan :

despues de calificar la atención recibida mediante las caritas =)

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernán

Customer:

De tratarse de un pasador cual es la solución?

Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Chevrolet
Clientes satisfechos: 2040
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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    Eduardo-Chevy

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