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Sebastien
Sebastien, Mecánico
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MI CAMIONETA CAPTIVA 2.0 AUTOMATICA SUFRIO LA INUNDACION DE

Pregunta del cliente:

MI CAMIONETA CAPTIVA 2.0 AUTOMATICA SUFRIO LA INUNDACION DE ABRIL DE ESTE AÑO, FUE A CHEQUEO Y REPARACION, Y APENAS LA SAQUE HACIA UN RUIDO INFERNAL Y EN MENOS DE 12 HS SE QUEDO SIN DIRECCION, NUNCA TUVO PROBLEMAS, EL SEGURO ME DICE QUE NO PAGA EL ARREGLO PORQUE ES POR MAL USO, PUEDE ESTO SER VERDAD, CUANDO UNOS DIAS ANTES SE LE HIZO EL SERVICIO EN LA CONCESIONARIA, TIENE 114.000 KM CON SERVICIO SIEMPRE DE CHEVROLET
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Chevrolet
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

Sebastien : Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer
Sebastien : Estimado amigo
Sebastien : Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta
Sebastien :

Amigo, el problema que se produce, es debido a la inundación que sufrió el vehículo, la humedad y el agua daña estos sistemas, si bien realizaron un mantenimiento debieron haber colocado un aditivo para todos los sistemas, estos regeneran los oring y retenes, recubren con una tapa de protección para que no sufra un desgaste prematuro

Sebastien :

La garantia debio dar el seguro ya que tenia que reemplazar por uno nuevo.

Sebastien :

al momento de sufrir la inundacion.

Customer:

antes de este suceso, la camioneta no tenia nada, andaba en perfectas condiciones, el seguro dice que el problema de la caja de direccion es que perdio el aceite por roptura del reten de la caja,

Customer:

es posible que debido a la inundacion puede haber afectado la bomba de presion de la direccion hidraulica. cuando el taller me la entrega con el movimiento del volante hacia un ruido espantoso, similar a los viejos autos con cigueñal. tengo que evaluar si le inicio juicio al taller o a la cia de seguros por no querer hacerse cargo

Customer:

desde ya muchas gracias

Sebastien :

Si correcto amigo el problema se presento desde el ruido

Sebastien :

debió ser reemplazado desde un inicio

Sebastien :

ya que se presento el ruido y esto es lo que afecta

Sebastien :

el reten no se daña o no se rompe

Sebastien :

y si tenia fuga se va sintiendo la direccion dura poco a poco

Sebastien, Mecánico
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Cliente: escribió hace 3 año.

estimado, buenos dias, le hago una consulta, cual seria la causa mecanica por la que la bomba de direccion hidraulica, se rompe durante una inundacion, y si puede ser que estuviese rota de antes sin presentar ninguna alteracion, desde ya muchas gracias


 

Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.
Estimado amigo buenos dias.

Un gusto poder dar seguimiento a su pregunta.

La causa seria que entra agua al sistema pero no se rompe lo que sucede que el agua , daña las paredes de funcionamiento y las aspas ocasionando desgaste prematuro, no puede haber estado rota ya que si esta rota el sonido que presenta es ensordecedor. el problema se presento por la inundacion.

Saludos XXXXX XXXXX estoy a las ordenes,

Sebastien.
Sebastien, Mecánico
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