Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Hernan
Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Chevrolet
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia.
65729278
Escriba su pregunta sobre Chevrolet aquí...
Hernan está en línea ahora

Hola Hernan, estás en linea?

Pregunta del cliente

Hola Hernan, estás en linea?
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Chevrolet
Experto:  Hernan escribió hace 2 año.
Hernan : Hola, gracias por confiar en Justanswer.Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.Estimado Amigo:
Cliente :

Hola Hernan, mi nombre es adrián, tiempo atrás contactamos y te consulté por falla de un porsche cayenne, me indicaste que debía tener el Piwis para poder solucionarlo, pues ya tengo la herramienta, efectué un scanner y aparecieron codigos de error sobre motor y otras cosas, pues realicé la limpieza de los códigos y probé una semana y vuelve a tener problemas. El detalle está en el sistema de detención de motor Auto stop

Hernan : Ok que fallo presentó ?
Cliente :

De un momento a otro sin opera el autostop, encendió

Imagen a tamaño completo
el testigo FALLO PCM, el motor que da fallando y luego enciende el Chekengine

Hernan : Ok pero que codigo esta activo en el control de motor
Cliente :

Mañana conectaré el Piwis y te puedo indicar cuales son los codigos activos, te parece?

Hernan : Ok amigo espero mañana por los códigos cualquier inquietud le recuerdo que tiene 7 días para realizar son costo adicional
Hernan : Att. Hernán
Cliente :

ok

Hernan :

saludos tiene el codigo?

Cliente :

Hola Hernan

Cliente :

envío los codigos, tomé fotografías ya que no puedo transmitir los códigos de la computadora remota

Cliente :

por favor dime que pasos seguir, la vez anterior borré los códigos pero la falla vuelve, debe haber algo que causa problemas y arrastra otras acciones

Hernan :

estimado amigo, lo primero que le recomiendo es verificar el fallo del cilindro numero 8

Hernan :

este es una principales causas para que tenga mal funcion en el sistema star stop

Hernan :

cualquier inquietud estamos para servir.

Hernan :

att. Hernan

Cliente :

que revisar del cilindro?

Hernan :

primero verificar compresión,

Hernan :

flujo del inyector y bujía,

Hernan :

existe una mal funcionamiento en el cilindro numero 8

Hernan :

Gracias por su atención nuevamente, estamos para servir.

Cliente :

favor dime cual es la configuración de los cilindros, cual es el Nº8

Hernan :

deme un momento por favor,

Hernan :

el cilindro 8 es el ultimo del banco del conductor

Hernan :

orden 13726548

Cliente :

ok, voy a revisar, puedo efectuar con le scanner?

Hernan :

claro que si amigo,