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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Chrysler
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Chrysler.
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SOY DUENO DE UNA GRAND CHEROKEE OVERLAND 4X4 2011 EN MULTIPLES

Pregunta del cliente:

SOY DUENO DE UNA GRAND CHEROKEE OVERLAND 4X4 2011 EN MULTIPLES OCASIONES SE HA LLEVADO A LA GARANTIA POR PROBLEMA DE ENCENDIDO ESPECIALMENTE POR LA MANANAS. LA UNIDAD SE QUEDA ESTARTIANDO Y NO ENCIENDE. EN SERVICIOS NUNCA ENCONTRABAN EL PROBLEMA PORQUE NO DABA EL CODIGO NI PRESENTABA EL PROBLEMA. ESTA SEMANA LA UNIDAD SE QUEDO DE MARTES PARA VIERNES EN EL DEALER, LA UNIDAD PRENDIO Y ALOS POCOS SEGUNDO SE APAGO. SERVICIO AL CLIENTE ME INDICA QUE LA PIEZA A PEDIR ESTA RESTRIGIDA POR EL MANUFACTURERO QUE PUEDEN PEDIR SOLO UNA CADA SIETE DIA Y SE TARDA UN MES EN LLEGAR. ME INDICARON QUE ME TENGO QUE LLEVAR LA UNIDAD PORQUE ESTA APTA PARA CORRER. LA UNIDAD LA USA MI ESPOSA QUE SALE DE NOCHE DE TRABAJAR EN VARIAS OCASIONES A TENIDO PROBLEMAS PARA PRENDERLA, TENIENDO QUE QUITAR EL BOTON DE ENCENDIO SIN LLAVE Y UTIZAR LA LLAVE. EN OTRA OCASION LA UNIDAD SE APAGO CORRIENDO. QUE DEBO HACER UTILIZAR LA UNIDAD EN ESAS CONDICIONES Y ARRIESGAR ALGUN MIEMBRO DE MI FAMILIA O NO UTILIZAR LA UNIDAD Y TENER PROBLEMAS DE TRANSPORTACION YA QUE LA UNIDAD QUE ME PRESTARON LA TENGO QUE ENTREGAR. MAS DE UN MES DE ESPERA PARA QUE LA UNIDAD SE REPARE, UNA UNIDAD DE MAS DE $50,000.00 Y SOLO 19,000.00 MILLAS CORRIDA. ESO SIN CONTAR CON LOS OTROS PROBLEMAS QUE A TENIDO LA UNIDAD. GRACIAS
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Chrysler
Experto:  Hernan escribió hace 5 año.
Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer.

Estimado Amigo:

No le recomendamos que utilize el vehículo en esas condiciones más aun cuando el auto se apaga mientras conduce ya que puede arriesgar su vida y la de los suyos en segundos al perder eficacia en la dirección hidraulica y frenado , lo que ud tiene que hacer en su camioneta es remplazar el regulador de presión de combustible y la bomba de combustible es probable que alguna vez la camioneta quedo con el nivel bajo de combustible y afecto a este componente que es una falla muy común por cierto, estamos para servirle, que tenga un buen día, no olvide dar una valoración por el servicio prestado Laughing



Saludos.



pd. cualquier inquietud dejeme saber. Laughing
Hernan y otros otros especialistas en Chrysler están preparados para ayudarle