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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Chrysler
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SOY DUENO DE UNA GRAND CHEROKEE OVERLAND 4X4 2011 EN MULTIPLES

Pregunta del cliente:

SOY DUENO DE UNA GRAND CHEROKEE OVERLAND 4X4 2011 EN MULTIPLES OCASIONES SE HA LLEVADO A LA GARANTIA POR PROBLEMA DE ENCENDIDO ESPECIALMENTE POR LA MANANAS. LA UNIDAD SE QUEDA ESTARTIANDO Y NO ENCIENDE. EN SERVICIOS NUNCA ENCONTRABAN EL PROBLEMA PORQUE NO DABA EL CODIGO NI PRESENTABA EL PROBLEMA. ESTA SEMANA LA UNIDAD SE QUEDO DE MARTES PARA VIERNES EN EL DEALER, LA UNIDAD PRENDIO Y ALOS POCOS SEGUNDO SE APAGO. SERVICIO AL CLIENTE ME INDICA QUE LA PIEZA A PEDIR ESTA RESTRIGIDA POR EL MANUFACTURERO QUE PUEDEN PEDIR SOLO UNA CADA SIETE DIA Y SE TARDA UN MES EN LLEGAR. ME INDICARON QUE ME TENGO QUE LLEVAR LA UNIDAD PORQUE ESTA APTA PARA CORRER. LA UNIDAD LA USA MI ESPOSA QUE SALE DE NOCHE DE TRABAJAR EN VARIAS OCASIONES A TENIDO PROBLEMAS PARA PRENDERLA, TENIENDO QUE QUITAR EL BOTON DE ENCENDIO SIN LLAVE Y UTIZAR LA LLAVE. EN OTRA OCASION LA UNIDAD SE APAGO CORRIENDO. QUE DEBO HACER UTILIZAR LA UNIDAD EN ESAS CONDICIONES Y ARRIESGAR ALGUN MIEMBRO DE MI FAMILIA O NO UTILIZAR LA UNIDAD Y TENER PROBLEMAS DE TRANSPORTACION YA QUE LA UNIDAD QUE ME PRESTARON LA TENGO QUE ENTREGAR. MAS DE UN MES DE ESPERA PARA QUE LA UNIDAD SE REPARE, UNA UNIDAD DE MAS DE $50,000.00 Y SOLO 19,000.00 MILLAS CORRIDA. ESO SIN CONTAR CON LOS OTROS PROBLEMAS QUE A TENIDO LA UNIDAD. GRACIAS
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Chrysler
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.
Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer.

Estimado Amigo:

No le recomendamos que utilize el vehículo en esas condiciones más aun cuando el auto se apaga mientras conduce ya que puede arriesgar su vida y la de los suyos en segundos al perder eficacia en la dirección hidraulica y frenado , lo que ud tiene que hacer en su camioneta es remplazar el regulador de presión de combustible y la bomba de combustible es probable que alguna vez la camioneta quedo con el nivel bajo de combustible y afecto a este componente que es una falla muy común por cierto, estamos para servirle, que tenga un buen día, no olvide dar una valoración por el servicio prestado Laughing



Saludos.



pd. cualquier inquietud dejeme saber. Laughing
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Chrysler
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia: Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Chrysler.
Hernan y otros otros especialistas en Chrysler están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
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    Eduardo-Chrysler

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    Sebastien

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    Ingeniero Automotriz

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    Estanislao

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    Formación profesional

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    automocion
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    Experto José

    Mecánico

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    Instructor técnico/Gerente de taller
 
 
 

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