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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Chrysler
Clientes satisfechos: 5060
Experiencia:  Técnico automotriz. CHRYSLER :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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Sebastien está en línea ahora

Hay alguien en línea para consulta urgente sobre dodge journey

Pregunta del cliente

Hay alguien en línea para consulta urgente sobre dodge journey Rxt??
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Chrysler
Experto:  Sebastien escribió hace 4 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer.

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atendere su consulta.

Customer: Hola Sebastian muchas gracias
Sebastien :

Amigo lo que sucede que esta desprogramado el modulo

Customer: El maletero había quedado trabado con un bolso, al lograr sacar el bolso quedo encendida la señal que indica Maletero abierto
Sebastien :

desconecte la bateria por 25 minutos

Customer: Con lo cual al cerrar el auto, esta señal no de apaga y las luces interiores quedan encendidas
Customer: Como se desconecta la batería???
Sebastien :

debe desconectar los 2 bornes y luego unir unicamente los cables luego de los 25 minutos

Customer: No se que son los bornes
Customer: No se puede resetear la computadora?
Sebastien :

si correcto justamente para que no acuda al concesionario debe realizar esto

Sebastien :

le paso un esquema

Customer: Ok aguardo instrucciones
Customer: Porque los concesionarios estan cerrados!
Sebastien :

los concesionario unicamente atienden hasta medio dia

Sebastien :

normalmente de lunes a viernes.

Customer: Si por eso, si lo dejo toda la noche ASI mañana no tendré bateria
Sebastien :

correcto si no desconecta la bateria esta se consume la bateria

Customer: Entonces, hay que desconectar la batería, esperar 25 minutos y conectaría nuevamente?
Customer: Se conecta igual q como se desconecta?
Sebastien :

correcto

Customer: Soy mujer!!! Esto es chino para mi
Sebastien :

Mucho gusto amiga disculpas

Sebastien :

correcto cuando desconecte la bateria debe colocar en la posicion que se encuentra

Sebastien :

desconecte los borne son los que estan en circulo rojo en el esquema

Customer: Y como los desconecto? Necesito alguna herramienta?
Sebastien :

luego de 25 minutos los une a los cables para descargar

Sebastien :

correcto necesita una herramienta para desconectar

Sebastien :

numero 10

Sebastien :

es una llave de corona

Customer: No será que se rompió el sensor? Q indica si esta abierto o cerrado el maletero?
Customer: Voy a ir a una estación de servicio a ver si alguien me ayuda a desconectar
Sebastien :

si puede dar el caso pero cuando no cierra el sistema correctamente le envia informacion erratica

Sebastien :

y se cuelga el modulo

Customer: ah ok
Sebastien :

pero realice lo indicado primero

Customer: Por casualidad no estas en buenos aires no?
Sebastien :

estoy en otro Pais sino con todo gusto,

Customer: Bueno, muchas gracias igualmente
Customer: Intentare lo que me sugerís, gracias !
Sebastien :

Un gusto poderla servir, por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta mediante las caritas de valoracion de su ventana.

Sebastien :

Saludos cordiales.

Sebastien :

atte

Sebastien :

Sebastien.

Customer: Saluods
Sebastien :

=)

Sebastien y otros otros especialistas en Chrysler están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.
Hola Sebastian, hice lo que me sugeriste pero no sirvió! Continua el problema
Experto:  Sebastien escribió hace 4 año.
Buenos dias amiga un gusto poder dar seguimiento a su pregunta:

Si no volvio a la normalidad el sistema necesariamente debe ser programado con un scanner de diagnostico lo que puede hacer es desconectar la bateria hasta mañana para que no se consuma y poder acudor al servicio.

Saludos.
Cliente: escribió hace 4 año.
Ok, igual te aviso que el esquema que vos me mandaste no correspondía al modelo Rxt 2.7 que tengo yo
ASI que no tiene solución, mas que esperar hasta mañana
Experto:  Sebastien escribió hace 4 año.
Que raro porque acabo de verificar en el manual y esta corresponde, en donde esta ubicada la bateria en su modelo, lo que se realizo es descargar la energia del sistema y que se pueda resetear ahora se necesita colocar el equipo de diagnostico y verificar el codigo este va indicar si necesita programacion o se tiene que proceder a la reparacion antes de programar.
Cliente: escribió hace 4 año.
Estaba ubicada en el mismo lugar pero no era el sistema para desconectarlo
Gracias igualmente, mañana iré al concesionario
Experto:  Sebastien escribió hace 4 año.
Ok amiga un gusto poderla servir, cualquier inquietud que tenga estoy a las ordenes.