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Eduardo-Chrysler
Eduardo-Chrysler, Mecánico
Categoría: Chrysler
Clientes satisfechos: 3226
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Chrysler
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Buen día tengo una Dodge juourney, la falla que present es

Pregunta del cliente

Buen día tengo una Dodge juourney, la falla que present es intermitente a veces al meter la llave no arranca, como si no tuviera batería. Pasan unos segundos y se vuelve a intentar y arranca.
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Chrysler
Experto:  Eduardo-Chrysler escribió hace 1 año.
Eduardo-Chrysler :

Buenos días, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardo

Eduardo-Chrysler :

Dígame, cuando falla y dice que es como si no tuviera batería, el motor de arranque no hace ningún ruido? o mueve muy lentamente al motor?

JACUSTOMER-q69vb6u3- : No hace ningún ruido,
JACUSTOMER-q69vb6u3- : Seguimos en linea?
Eduardo-Chrysler :

disculpe, aquí estoy

Eduardo-Chrysler :

bien si no hace ningún ruido es posible que tenga desgaste en las escobillas del motor de arranque, hay que verificar también que llegue tensión al terminal fino del motor de arranque cuando da marcha porque podría haber una falla en el relay o en sensor de pedal de freno o de posición de cambio si es automático

JACUSTOMER-q69vb6u3- : Ya revisaron la marcha y no encontraron falla
JACUSTOMER-q69vb6u3- : Como comente es intermitente, en días puede no fallar y de pronto fala una vez al dia
Eduardo-Chrysler :

bien, ha tenido oportunidad de probar cuando falla si llega tensión al terminal fino de la marcha?

JACUSTOMER-q69vb6u3- : Podría estar relacionado con la llave?, se esta quedando sin batería y hay que apretar varias veces para que abra los seguros
JACUSTOMER-q69vb6u3- : No porque hasta ahora la falla es de segundos, si intento varias veces enciende normalmente
Eduardo-Chrysler :

es posible, aunque dígame, además de que no da marcha ¿las luces del tablero se encienden normalmente?

JACUSTOMER-q69vb6u3- : Si el tablero enciende son problema
Eduardo-Chrysler :

si el tablero enciende en forma normal no creo que sea problema de la llave, si no hay avisos en el tablero de falla, considero que la falla está en el relay de la marcha o en el selector de cambio si es automático o sensor de luz de stop en caso de ser caja manual y por último en el switch de la llave de arranque

Eduardo-Chrysler :

son varios elementos que deben inspeccionarse

JACUSTOMER-q69vb6u3- : En ese caso con quien me recomiendas llevarlo vivo por san ángel en la vs de mexico
Eduardo-Chrysler :

un especialista en electricidad del automóvil debe diagnosticar fácilmente el problema, solo debe provocar la falla para ver en qué etapa del circuito está el problema

JACUSTOMER-q69vb6u3- : Como te dije el problema lo he tratado de reproducir y no puedo
Eduardo-Chrysler :

sí, entiendo pero un electricista puede examinar los distintos componentes mencionados y notar cuál puede estar fallando

Eduardo-Chrysler :

otra posibilidad es instalar provisoriamente bombillas en las cuatro etapas para que cuando falle se observe hasta dónde llega la tensión

Eduardo-Chrysler :

esto debería hacerlo el electricista si no logra identificar

JACUSTOMER-q69vb6u3- : Ok pues lo llevo a revisar
Eduardo-Chrysler :

cualquier duda me consulta nuevamente en esta misma dirección del navegador, encontrará enlaces en su correo electrónico para volver a esta conversación, el seguimiento es sin costo adicional por siete días, le pido que complete la encuesta de las caritas para valorar mi atención, esto ayudará a mejorar nuestro servicio, muchas gracias

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