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chmaldon
chmaldon, Mecánico
Categoría: Citroën
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Técnico Especializado, experiencia Citroen 15 años
65729278
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chmaldon está en línea ahora

En el día de ayer el carro me mostró una aviso de servicio

Pregunta del cliente:

En el día de ayer el carro me mostró una aviso de servicio técnico y de caja defectuosa, la primera caja se daño a los 55.000 kilómetros y esta tiene 37.000 el carro es un C4 palas modelo 2008. Tengo la sensación que estas cajas tienen problema de fabrica y me preocupa en que voy a quedar con esta inversión?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Citroën
Experto:  chmaldon escribió hace 4 año.

chmaldon : Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer
Customer:

ok

chmaldon : Mi nombre es Hernan y atendere su consulta
Customer:

Curiosamente mi nombre es Ismael Hernán

chmaldon : Estimado Amigo
Customer:

dime

chmaldon : Le recomiendo dirigirse a su agencia y pedir garantia
chmaldon : ya que su problema es recurrente
Customer:

El problema es que sacaran a relicir que la garantia ya paso

chmaldon : En efecto se trata de fallo de la transmision
chmaldon : Si pero ud puede acudir a otras instancias como derecho al consumidor
Customer:

La primera caja saco la mano o de daño a los 55.000 kilometros y me vi en dificultad para el cambio ahora esta se daña y que puede pasar estoy seguro que es defecto de fabrica}

chmaldon : Se supone que la transmision de un vehiculo dura más que la vida misma del motor
chmaldon : Exacto es un defecto de fabrica
Customer:

si eso debe ser

Customer:

pregunto han habido quejas al respecto

chmaldon : Si amigo
Customer:

eso retifica lo anterior de la calidad de la caja

chmaldon : siempre hay problemas de transmision tanto en citroen como Peugeot
Customer:

recomendación final no hay otra cosa que reclamar y entregar el carro antes que se para

chmaldon : Exacto amigo
Customer:

que otro problema se ha caracterizado en este tipo de carro

chmaldon : Amigo gracias XXXXX XXXXX atencion, estamos para servir
Customer:

Lo mismo muy amable

chmaldon y otros otros especialistas en Citroën están preparados para ayudarle