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chmaldon
chmaldon, Mecánico
Categoría: Citroën
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Técnico Especializado, experiencia Citroen 15 años
65729278
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chmaldon está en línea ahora

hola, tengo un citroen c4 grand picasso de transmicion automatica,

Pregunta del cliente:

hola, tengo un citroen c4 grand picasso de transmicion automatica, al principio todo estuvo bien, hasta que de repente cuando el carro va en marcha la caja queda como trabada en 3 y no baja ni sube ningun cambio, me estaciono y lo apago un momento y luego al prenderlo todo normal y vuelvo arrancar en 1 normal y hace los cambios normal, Yo pienso que debe ser un problema electrico, porque si fuera de caja de transmicion se quedaria trabado. Donde vivo no hay concesonario ni de citroen, ni de peugot, ni de renault, nadie tiene una computadora para poderle colocar y saber que pieza es con seguridad
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Citroën
Experto:  chmaldon escribió hace 4 año.

chmaldon :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

chmaldon :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta

Customer:

hola

Customer:

ya a leido mi consulta?

chmaldon :

Si deme un momento estoy analizando su pregunta,

Customer:

ok

chmaldon :

En efecto estimado amigo, el problema que tiene es por una falla electrónica en la transmisión,

chmaldon :

cuando esto sucede la caja de cambios entra a modo emergente por lo que

chmaldon :

se queda en 3 velocidad para que pueda acudir al taller,

Customer:

no queda en el cambio 3 o sea en tercera

Customer:

y no cambia de ahi

chmaldon :

exacto

Customer:

y aunque acelere o baje la velocidad no cambia a ningun otro cambio

chmaldon :

esto sucede porque se pone en modo emergente hasta que llegue a taller

Customer:

ok segun su experiencia que pieza puede ser la que genere esto,

chmaldon :

este tipo de falla siempre esta relacionado con los sensores de velocidad

chmaldon :

de ingreso y salida de la transmisión,

chmaldon :

pero también se ha visto fallos en los selenoides,

chmaldon :

por lo que es indispensable realizar la diagnosis con el equipo Lexia de Citroen

Customer:

pero el problema es que yo vivo en Honduras, Centroamerica y aca nadie tiene esa herramienta, el pais mas cercano en Costa rica y eso queda como a 18 horas por tierra y honestamente el carro asi no llega

Customer:

alguna recomendacion de que poder cambiar

chmaldon :

ok en este caso le recomiendo verificar

chmaldon :

los selenoides de la transmisión y también medir la resistencia con un voltimetro

chmaldon :

de los sensores de velocidad,

chmaldon :

los selenoides se prueban con una batería de 12 volt,

chmaldon :

debe escuchar un click cada véz que hace actuar conectado a batería cada selenoide

chmaldon :

se identifca cuando esta dañado cuando no hace el sonido de actuación,

chmaldon :

en los sensores de rpm debe tener una resistencia de 0.3 a 1.2 Kohm

Customer:

ok

chmaldon :

amigo tiene alguna otra inquietud?

Customer:

solo preguntarle si hay algun softwear alterno con que se peuda checar este carro

chmaldon :

claro que si. fijese si puede encontrar en un taller especializado

chmaldon :

el scanner de diagnosis Launch X-431

chmaldon :

este también puede diagnosticar para este modelo,

Customer:

ok

Customer:

perfecto le agradezco su ayuda, espero poder resolver este problema que me tiene loco, le agradeceria si tiene alguna otra recomendacion mi correo es [email protected]

Customer:

le agradezco de nuevo

chmaldon :

listo amigo, estamos para servir, de seguro solucionara el problema no es complicado,

chmaldon :

Gracias XXXXX XXXXX atención, estamos para servir,

chmaldon :

tenga la amabilidad de calificar el servicio recibido mediante las caritas en su ventana.

chmaldon :

Saludos,

chmaldon :

att. Hernán

Customer:

claro muchas gracias XXXXX XXXXX nombre es Antonio

chmaldon y otros otros especialistas en Citroën están preparados para ayudarle