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zeraus
zeraus, Formación profesional
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 0
Experiencia:  Tecnico mecánico. Formación escuela General Motors. Actualmente Trabajo en Taller Multimarca En Tenerife. Jefe de Taller.
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Mi pregunta es sobre un Opel Tigra Twintop 1.8 16v 125cv del

Pregunta del cliente

Mi pregunta es sobre un Opel Tigra Twintop 1.8 16v 125cv del 2007. Se ha estropeado el elevalunas de la puerta derecha y el de la puerta izquierda va por el mismo camino. En su momento acudí a OPEL, pero tras tres intentos de reparación, ni siquiera fueron capaces de identificar el problema; o éso, o no les dió la gana repararlo cuando el coche estaba en garantía. Ahora, con el período de garantía agotado, no me queda más remedio que rascarme el bolsillo, pero cuál sería mi frustración al preguntar el precio del kit de elevalunas en el concesionario: 440€ nada menos, montaje aparte, y ésto por un sólo kit; total, que la sustitución de ambos elevalunas pasa de los 1000€, dinero que, por una parte, no tengo, y que por otra parte, no me da la gana de desembolsar porque me parece un verdadero atraco a mano armada (un dato: XXXXX XXXXX kit elevalunas de un BMW 320 año 2005 en concesionario oficial = 350€, piezas y mano de obra incluídos). Expuesto mi caso, quisiera saber si un kit de elevalunas como el del Tigra B se puede reparar, evitando así la desmesuradamente costosa operación de sustitución, y si podría facilitarme datos de algún taller competente y d confianza en Madrid capital o periferia al que poder acudir; y en caso de que la reparación no sea viable, si existe algún fabricante paralelo que distribuya este componente a un precio razonable en lugar del precio de "metal precioso", absolutamente inaceptable, que me ofrece el "atracador oficial", perdón, quería decir "concesionario oficial" :)

Muchísimas gracias XXXXX XXXXX por su tiempo, y en especial, por el gran servicio que, desinteresadamente, presta con sus conocimientos a la comunidad internauta.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Coche
Experto:  zeraus escribió hace 5 año.
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Cliente: escribió hace 5 año.
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Insatisfecho por la calidad de la respuesta, por ser imprecisa e incompleta, y por denotar una falta de interés por ayudar al usuario impropia de alguien que afirma ser "experto" y "profesional".
Cliente: escribió hace 5 año.

Disculpe, pero con todos los respetos, debo decirle que me da la sensación de que no ha leído usted mi pregunta detenidamente, o quizá es que me he excedido aportando información superflua, y por ello, mi problema no ha quedado expuesto con la suficiente claridad.

Digo ésto porque en ningún momento he dicho que el problema del elevalunas esté diagnosticado, al contrario, en Opel, tras tres ocasiones en las que el coche entró en su taller, fueron incapaces de identificar el problema, todo lo que hicieron fue una revisión del mecanismo (si es que de verdad se molestaron en hacerlo, que lo dudo) y una reprogramación de los elevalunas que, encima, me cobraron (siendo una reparación dentro del período de garantía del vehículo).

Por otra parte, y dado que ignoro si conoce el modelo de coche motivo de mis quebraderos de cabeza actuales, ingenua y modestamente le informo que el Opel Tigra Twintop no es un modelo con muchas ventas, más bien escasas (como dato, en mi municipio, con más de 115.000 habitantes censados, sólo he visto tres Opel Tigra Twintop aparte del mío, nada que ver con las decenas de Seat Ibiza que veo sin tan siquiera salir de casa, sólo necesito salir a la terraza y mirar al parking que hay a 100 metros de mi domicilio; unido ésto a que, según mi opinión, un mecanismo como es un elevalunas no es algo que un propietario ponga a la venta como artículo de 2ª mano (no estamos hablando de un juego de llantas ni de un radio-cd), y que en el caso de los desguaces (si es a ésto a lo que quería usted referirse con lo de "2ª mano"), por el mismo motivo de su escasez de ventas, es perfectamente comprensible que la posibilidad de encontrar un recambio válido con este origen es bastante improvable.

Por último sólo me resta expresarle mi decepción en cuanto a mi petición de información sobre algún taller capacitado para diagnosticar y reparar el elevalunas de mi coche, cuestión que usted responde con que intente encontrar el respuesto que necesito a través de uno de los más importantes fabricantes de recambios paralelos del mercado de automoción (léase Valeo); es decir, las obviedades, para mí personalmente, sobran, asi que si no tiene información que de verdad pueda servirme, por favor no pierda más de su preciado tiempo en contestarme, todos somos gente ocupada.

Sin más que añadir me despido de usted cordialmente y deseando que haya más suerte para ambos la próxima vez. Gracias por su tiempo y que tenga un buen día.

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