Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Sebastien
Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 5080
Experiencia:  Técnico automotriz. Multimarca :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
68191103
Escriba su pregunta sobre Coche aquí...
Sebastien está en línea ahora

tengo un beetle mod 2004, motor diesel, standar. despues de

Pregunta del cliente:

tengo un beetle mod 2004, motor diesel, standar. despues de 8 días de hacerle el servicio en agencia vw; sin más ya no arrancó. lo llevé a la agencia y me dicen que hay que cambiar caja de velociddaes y clutch.
pregunto acaso no debería arrancar el motor? que tienen que ver la caja y el clutch?
gracias, saludos.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Coche
Experto:  Sebastien escribió hace 5 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Me puede decir el mantenimiento que le realizaron fue rutinario o le cambaron algun repuesto.

Sebastien :

ya que el motor debe arrancar normalmente asi este la caja trabada y sin embrague

Sebastien :

Usted tiene un informe de la agencia

Customer:

le cambiaron el carter debido a que gotaba aceite por el tapon; cambio de filtros y de aceite. servicio de los 60,000 km.

Sebastien :

amigo estoy en linea para poder darle un seguimiento a su pregunta y que usted quede 100% satisfecho

Customer:

ok, espero.


gracias

Sebastien :

Pero eso nada tiene que ver son dos problemas totalmente distintos

Sebastien :

ellos estan queriendo aprovechar de su daño

Sebastien :

ya que si fuera problema de aceite se hubiera dañado ese mismo momento antes de llevarlo al taller

Sebastien :

Ahora digame si el vehiculo se detuvo andando normalmente o ya no quiso prender de un dia para el otro

Sebastien :

Cuanto es el costo de reparacion en la agencia

Customer:

de hecho creo que ellos "barrieron" el tapon del carter. el vehiculo marcho normal y


alrededor de una semana y,una mañana ya no arrancó.

Sebastien :

Entonces el problema no es de la caja ni del motor le explico

Sebastien :

cuando se queda si aceite sea la caja o el motor este se daña, pero no va, ha pasar tanto tiempo para que se dañe eso es inmediato, es cuestion de minutos que no funciones con aceite para que se dañe,

Customer:

es lo que pienso. la batería está bien cargada ; será que la falla es de la


computadora? como se puede verificar?

Sebastien :

cuando usted trato de dar arranque ,el sonido fue como de golpe que se escucha o ni siquiera acciono el arranque.

Sebastien :

Ya que la computadora si estuviera dañada igual el motor da arranque lo unico que no hace es prender.

Sebastien :

La camputadora se verifica que este bien con el scanner de diagnostico ya que este le va a decir si tiene daño en la computadora

Sebastien :

ahora lo que quiero que me diga es que cuando usted da arranque: el motor quiere prender o no hace ningun esfuerzo de funcionar.

Customer:

al echarlo andar como que dió muy poca marcha y quiso arrancra; despues ya ni eso, como si


estuviera muerto; no prenden ni los indicadores del tablero.

Sebastien :

Amigo lo que puede hacer es ir donde un mecánico calificado y llevarle donde esta su vehículo en la agencia, y que le expliquen al mecánico que es lo que esta pasando, ya que muchas veces la gente se aprovecha,

Sebastien :

y quiere abusar de un daño, que por lo hablado no va para eso, lo que puede ser es una falla electrica ya que los instumentos no funcionan y mas que nada el motor de arranque si puede estar averiado y po eso no quire dar arranque.

Customer:

el mecánico calificado debe ser experto en motores diesel o puede ser mecanico


de motores a gasolina? cunado me dice "el motor de arranque" se refiere a la marcha?

Sebastien :

Amigo no importa que sea de diesel o gasolina, cuando se dañan las piezas es facil detectar para una persona con experiencia, ya que segun en la agencia la falla es mecánica

Sebastien :

Cuando le hablo del motor de arranque, efectivamente es cuando da el inicio al funcionamiento del vehículo

Customer:

ok, seguiré su consejo. algun consejo más que me pueda dar? o que puntos


debo vigilar para que no me defrauden en la agencia?

Sebastien :

Mas que nada, que no le vayan a sorprender ya que para meter cuento y sacar dinero son buenos, cuando vaya con el mecánico digale que tome mucha atencion en las piezas que le muestran ya que pueden estarle mostrando unas piezas de otros vehiculos, y asi poder decir que la falla es esa que le diagnosticaron mucho ojo con eso.

Sebastien :

Si tiene alguna inquietud póngase en contacto conmigo.

Sebastien :

Por favor no se olvide de valorar positiva la respuesta, ya que es importante para mantener el premio a la seleccion de clientes.

Sebastien :

atte

Sebastien :

sebastien

Sebastien :

amigo la valoración la puede realizar en la parte superior derecha de la respuesta.

Sebastien :

Si tiene alguna otra inquietud, me puede preguntar estoy a las ordenes.

Customer:
Sebastien y otros otros especialistas en Coche están preparados para ayudarle