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Hernan
Hernan, Técnico 20 años
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller
65729278
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tengo un audi a4 2.0 tdi modelo 2009 con multitronic y al acelerar

Pregunta del cliente

tengo un audi a4 2.0 tdi modelo 2009 con multitronic y al acelerar en bajas vueltas larga humo negro por el escape, me dijeron que limpie la valvula egr como se desmonta?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Coche
Experto:  Hernan escribió hace 5 año.

Hernan :

Hola, gracias XXXXX XXXXX JA,
Mi nombre es Hernan, soy Ingeniero Automotriz y Jefe de Taller. Estaré encantado de atenderte en el día de hoy:

Hernan :

Estimadao amigo


 

Hernan :

 


 

Hernan :

Le puedo enviar los esquemas de como desmontar la valvula EGR esta informacion es extensa, para enviar por el chat

Hernan :

usted tiene que dar una valoracion favorable, para poder visualizar la respuesta en la siguiente ventana

Hernan :

la valoracion la tiene que realizar en las caritas

Customer:

Hernan, a vos te parece lo mismo que me informaron respecto al humo del escape?


 

Hernan :

claro amigo cuando esta valvula esta EGR trabada tira humo negro

Hernan :

pero tambien porque la bomba de inyeccion esta muy adelantada

Hernan :

o el filtro de combustible esta tapado

Hernan :

Cuando esta tapado el filtro da la orden de dar mas combustible al sistema

Customer:

el humo negro lo tira solamente al pisar el acelerador con pocas revoluciones en ningun otro momento


el filtro es nuevo y limpio

Hernan :

ok amigo entonces es por la valvula del EGR no esta recirculando los gases

Customer:

y al acelerar con pocas vueltas el motor tiembla un poco a partir de ahi funciona perfecto


 

Customer:

al acelerar con fuerza, si es aceleracion lenta anda perfecto


 

Hernan :

ok,


 

Hernan :

siempre que esta atascada la válvula sucede lo que ud comenta


 

Customer:

bueno gracias XXXXX XXXXX respuesta. espero el instructivo

Hernan :

ok


 

Hernan :

amigo, no olvide calificar favorable por la atención atravéz de las caritas =)


 

Hernan :

estamos para servirle, que tenga un buen día.


 

Hernan :

Saludos,


 

Hernan :

att. Hernán


 

Hernan y otros otros especialistas en Coche están preparados para ayudarle
Experto:  Hernan escribió hace 5 año.
Estimado Amigo.


Porfavor veo que llegan mensajes sobre el instructivo, necesito que me envie el numero de chasis de su audi para que ud pueda visualizar atravéz de esta pantalla, saludos,

att. Hernán.



Cliente: escribió hace 5 año.


nemero de chasis de mi audi WAUJJ68K19N031636


MOTOR CAG144981

Experto:  Hernan escribió hace 5 año.
Ok, amigo, mañana le envio la información atravéz de esta via, ya que sali de mi trabajo a esta hora y la info la tengo en el taller, no se preocupe.



Saludos.


att. Hernán
Cliente: escribió hace 5 año.

Ok, muchas gracias quedo a la espera de la misma, saludos Nestor


 

Experto:  Hernan escribió hace 5 año.
Listo, mañana le envio, que tenga una buena noche.



Saludos.


att. Hernán.