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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 4916
Experiencia:  Técnico automotriz. Multimarca :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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El coche es VW passat con caja de cambios DSG y 140 cv diesel,

Pregunta del cliente:

El coche es VW passat con caja de cambios DSG y 140 cv diesel, tiene 130.00. km en la última revision oficial me digeron que la caja de cambios presenteba mas que un ruido un ligero rumor, pero que no tenía importancia que cuando se acentuara mas lo arreglarían ¿ saben cual es exactamente el problema y que lo produce ?

Gracias
Francisco Martinez
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Coche
Experto:  Sebastien escribió hace 4 año.

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer.

 

Estimado amigo

 

Esto que esta escuchando es el principio de un dolor de cabeza, ya que se va ir acentuando mas hasta que la transmisión comience a dar tirones y jalones, hay dos únicas cosas por realizar la primera es realizar una actualización y reconocimiento a la transmisión es se realice mediante el scanner de diagnostico original de VW, la segunda es la unidad mecatronica de la transmisión, ya que hay un boletín de las transmisiones DSG, de remplazar esta unidad. ahora usted puede realizar lo primero antes de proceder a reemplazar la unidad mecatronica, ya que si se encuentra en garantía extendida el concesionario debería reemplazar sin costo adicional.

 

Cualquier inquietud que usted tenga sera un gusto poderlo atender.

 

Por favor no se olvide de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil mantener el premio a la selección de clientes.

 

atte.

 

Sebastien.

Sebastien, Mecánico
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Cliente: escribió hace 4 año.


He consultado en el concesionerio vw y me han respondido que en el historial del vehiculo tienen una anotacion para cambiar el VOLANTE MOTOR en la proxima revisión que es quien produce el ruido.


¿ cree correcta la respuesta ?

Experto:  Sebastien escribió hace 4 año.
Estimado amigo

Justamente el boletín manda ha cambiar el volante y la mecatronica de la transmisión en conjunto, pero yo mas creo que es por tapar lo de la mecatronica y despistar con lo del volante ya que es algo que solo maneja los concesionarios. es decir se juega el prestigio de la marca por algo que no esta muy bien desarrollado.

Cualquier inquietud estoy a las ordenes.

Por favor no se olvide de valorar la respuesta anterior positiva ya que es importante para mi perfil.

atte.

Sebastien.

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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