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Hernan
Hernan, Técnico 20 años
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller
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Hernan está en línea ahora

Estimado, tengo un Hyundai sonata automático del 2004. Cuando

Pregunta del cliente:

Estimado, tengo un Hyundai sonata automático del 2004. Cuando voy en terreno plano hace cambio sin problemas pero, cuando voy en subida no pasa de la segunda velocidad, incluso si es mucha la pendiente pasa a primera velocidad. la caja es tiptronic.
He notado que el vehiculo vibra levemente cuando está en terreno plano.
Les agradecería una respuesta orientadora antes de llevarlo al representante.
Gracias XXXXX XXXXX respuesta.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Coche
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan : Hola, gracias XXXXX XXXXX JA,<br>Mi nombre es Hernan, soy Ingeniero Automotriz y Jefe de Taller. Estaré encantado de atenderte en el día de hoy:
Customer:

Buenas tardes

Customer:

alguna pregunta adicional?


 

Hernan : Estimado Amigo
Hernan : Ha realizado algun tipo de ajuste o reparacion, a consecuencia de este problema ?
Customer:

ninguno, hace poco le realizaron cambio de aceite solamente. Esto ocurrió el dia de anteayer-


 

Hernan : ok,
Customer:

cual es su opinión?

Hernan :

Cuando este sintoma se presenta


 

Hernan :

es cuando tiene problemas con el sensor tps, este sensor se encarga de dar la información


 

Customer:

solamente en subida, en pendiente.

Hernan :

justamente se presenta de esta forma, ya que cuando el vehículo tiene mayor exigencia


 

Hernan :

tendemos siempre a acelerar más, en su caso detecta que necesita de un esfuerzo superior el motor para sobrepasar la pendiente


 

Hernan :

como le digo, esta es una de las consecuencias que deja el sensor tps cuando empieza a tener problemas.


 

Customer:

entonces lo primero es revisar o cambiar el sensor?


esto descarta falla en la caja automática?

Hernan :

en efecto descarta el problema en la caja automática,


 

Hernan :

debe revisarlo con un scanner de diagnostico


 

Hernan :

debe revisar que el sensor trabaje


 

Hernan :

variando la posición de aceleración


 

Hernan :

tiene alguna consulta al respecto?


 

Customer:

efectivamente, en subida piso el acelerador a fondo y no responde.


si el sensor está bueno, que otra causa puede ser?


me saca un peso de encima descartando la caja.

Hernan :

si esta correcto el sensor, debe revisar el sensor kickdown de la transmisión este también se encarga de realizar la función


 

Hernan :

por ejemplo


 

Hernan :

cuando ud necesita rebasar a otro vehiculo, presiona el acelerador al 100% y la caja responde bajando un cambio para poder hacer esto


 

Hernan :

es algo similar a lo que le pasa a ud en las pendientes,


 

Hernan :

ud puede hacer la prueba sin llevar el acelerador al 100% en la pendiente de esta forma


 

Hernan :

se descarta que el problema se encuentra en el kickdown


 

Hernan :

es decir intentado llevarlo al 70 %


 

Hernan :

tiene alguna inquietud estimado amigo?


 

Hernan :

estimado amigo tiene alguna inquietud acerca de lo explicado?


 

Customer:

le entiendo y haré la prueba con el mecánico.


Tengo otra inquietud con mi auto. Ahora siento que cuando está en marcha tiene una leve vibración. En una oportunidad manejando en terreno plano, dió un "tirón" breve cuando lo aceleré un poco.

Customer:

esto fue el dia de ayer

Hernan :

cuando existe este tipo de vibraciones casi siempre se generan por las bases de la transmisión o del motor,


 

Hernan :

debe pedirle a su mecánico que examine las bases y determinar si debe remplazarlas


 

Customer:

la vibración la tiene ahora solamente, luego del problema en la pendiente.


Hernan, me estoy expresando mal. durante relanti hace variación de velocidad, como si fuera a detenerse, esto se puede relacionar con algún sensor.

Customer:

lo del "tirón" tiene alguna causa?

Hernan :

ok, gracias XXXXX XXXXX aclaración


 

Hernan :

en efecto amigo esto confirma el primer diagnostico que le di


 

Hernan :

acerca del tps, ya que su función también es la de regular el relanti y tenerlo estable


 

Hernan :

estas variaciones siempre le van a ocasionar tirones ya que las rpm no estan sincronizando con la transmisión


 

Customer:

el sensor tps puedo revisarlo sin necesidad del mecánico?

Hernan :

me temo que no ya que debe tener una herramienta especial para retirar los dos pernos del tps, ademas se debe inspeccionar solo con el scanner,


 

Hernan :

algo más que le pueda servir?


 

Customer:

aproximadamente cual es el valor del sensor y la reparación, en promedio?

Customer:

para no ir tan "desnudo" al representante

Hernan :

el sensor tps tiene un costo de 80 usd aproximado, el cambio 20 usd, es decir 100 usd


 

Hernan :

pero todo depende del mecánico ya que no todos son honestos, por ello debe acudir donde un persona confiable


 

Hernan :

alguna otra inquietud amigo?


 

Customer:

una última consulta. mi vehiculo tiene 52 mil kilometros. es común que falle tan pronto el sensor o pudo ocasionarlo algo externo?

Hernan :

si existen problemas del tps a ese kilometraje,


 

Hernan :

este siempre tiende a dañar ya que esta en constante movimiento


 

Hernan :

mientras aceleramos y dejamos de acelerar este siempre esta informando la posición del acelerador.


 

Hernan :

estimado amigo, puedo servirle en algo más?


 

Customer:

bueno amigo Hernan, gracias XXXXX XXXXX orientación y despejar la duda sobre la caja automática. Esto reduce notablemente el costo de reparación.

Hernan :

gracias XXXXX XXXXX atención, no olvide dar una calificación favorable por la atención atravéz de las caritas =)


 

Hernan :

estamos para servirle, que tenga un buen día


 

Hernan :

saludos.


 

Hernan :

att. Hernán


 

Customer:

Igualmente para ud.


Atte.,


José

Hernan, Técnico 20 años
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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