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Hernan
Hernan, Técnico 20 años
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller
65729278
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buenas noches puedo hacerles unas preguntas

Pregunta del cliente:

buenas noches puedo hacerles unas preguntas
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Coche
Experto:  Hernan escribió hace 5 año.

Hernan : Hola, gracias XXXXX XXXXX JA,<br>Mi nombre es Hernan, soy Ingeniero Automotriz y Jefe de Taller. Estaré encantado de atenderte en el día de hoy:
Hernan : Estimado amigo, por favor indíqueme cual es su problema
Customer:

la camioneta es una dodge ram 2500 año 98 el problema es el siguiente le llega corriente a la bobina y no ejecuta


 

Customer:

bobina de encedido nueva y el censor del cigueñal tambien es nuevo


 

Customer:

y no prende

Customer:

y gracias XXXXX XXXXX atencion mi nombre es Hector estoy a la fiel espera de su respuesta amigo

Hernan : Amigo con gusto le atendere con su problema en unos minutos
Customer:

gracias

Hernan : Amigo tiene pulso los inyectores?
Customer:

si


ellos tienen pulso todos suenan


 

Customer:

la historia es esta le bajamos el motor le hicimos todo nuevo

Customer:

y ahora nada que prende

Hernan : Que sensor reemplazo el ckp o el cpm ?
Hernan : Cuando este problema se genera es por que no recibe señal del cmp
Customer:

que viene siendo la pc

Customer:

computer

Customer:

si bueno los inyectores duraron una semana en en tiner cree que sufrieron algun daño..?

Customer:

tambien los cables de la bateria antes de desarmarla los habiamos colocado alreves por lo que estaba oscuro en un momento que la ibamos a mover

Customer:

pero despues de este insidente ella prendio luego la desarmamos y ahora que se presento este problema

Hernan : Amigo por un lado debe retirar los inyectores y hacerlos funcionar en un banco de pruebas con un liquido wd40
Hernan : Y hacerlos funcionar mientras este liquido se encarga de suavizar los inyectores
Customer:

osea que ese puede ser el problema..?

Hernan : Amigo si dieron contacto cuando instalaron mal los cables de la bateria tiene a dañar la computadora
Hernan : El problema radica en la computadora
Hernan : Debe remover la computadora y hacerla revisar con un tecnico electronico
Hernan : Casi siempre se corta una pista interior de la computadora
Hernan : La cual debe ser soldada por el tecnico
Customer:

ok esta bien eso es correcto pero le montamos otra computadora y tampoco funciona

Hernan : Talvez tiene alguna consulta al respecto
Customer:

ok eso es corecto pero le montamos otra computadora y nada que funciona

Hernan : Si, al montar otra computadora
Hernan : No funciona por que debe ser reprogram ada con el scanner para que pueda encender
Hernan : Amigo no olvide dar una valoracion positiva por la atencion a travez de las caritas :)
Hernan : Por favor me indica si tiene alguna otra consulta
Customer:

ummmm ok si eso tiene que ser... puedo hacerle otra pregunta..?

Hernan : Claro digame, no olvidar calificar a travez de las caritas =)
Customer:

a una camioneta de esas misma tambien se le daño el ckp y no queria encender luego se lo montaron nuevo y tampoco quizo prender se le compro la computadora nueva y se le monto y prendio sin programarla

Customer:

a una camioneta de esas misma tambien se le daño el ckp y no queria encender luego se lo montaron nuevo y tampoco quizo prender se le compro la computadora nueva y se le monto y prendio sin programarla


Hernan : Si, pero esa camioneta era del año 99?
Hernan : por que modelos anteriores no tienen ese problema, es decir se puede intercambia sin problema
Hernan : Se puede intercambiar sin problema las computadoras en modelos anteriores
Hernan : Amigo no olvide la calificacion possitiva a travez de las caritas :) ya que en un tiempo mas se caduca el chat
Customer:


a una camioneta de esas misma tambien se le daño el ckp y no queria encender luego se lo montaron nuevo y tampoco quizo prender se le compro la computadora nueva y se le monto y prendio sin programarla



Hernan : Tiene alguna otra inquietud?
Customer:

aun esta alli..?

Hernan : Ni amigo
Hernan : Si amigo
Hernan : Para salir tengo que esperar la valoracion positiva de su parte por la atencion
Hernan : La valoracion se realiza a travez de las caritas felices
Hernan : Tiene alguna otra consulta
Customer:


a una camioneta de esas misma tambien se le daño el ckp y no queria encender luego se lo montaron nuevo y tampoco quizo prender se le compro la computadora nueva y se le monto y prendio sin programarla



Hernan : Amigo despues de que ahora realice la valoracion positiva, me puede contactar.
Hernan : En lo que necesite
Hernan y otros 2 otros especialistas en Coche están preparados para ayudarle