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Hernan
Hernan, Técnico 20 años
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HOLA QUISIERA SABER CUAL PUEDE SER EL PROBLEMA EN LA CAJA DE

Pregunta del cliente:

HOLA QUISIERA SABER CUAL PUEDE SER EL PROBLEMA EN LA CAJA DE CAMBIOS AUTOMATICA DE LA DODGE RAM2500 2008 CUESTA PARA PASAR DE UN CAMBIO AL OTRO EL PROBLEMA COMENSO HACE COMO DOS DIAS LIMPIE EL MOTOR Y A LA TARDE SE PRENDIO LA LUZ DE MAL FUNCIONAMIENTO ENPESO A COSTAR PARA PASAR DE PRIMERA A SEGUNDA Y DEMAS CAMBIOS ADEMAS CUANDO ARRANCO LA CAMIONETA Y SALGO DE A RATOS SE PRENDE LA LUZ DE ALTA TENPERATURA EN EL ACEITE DE LA CAJA DESPUES SE APAGA Y PARECIERA QUE LA CAJA FUNCIONA BIEN DE NUEVO
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Coche
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan :

Hola, gracias XXXXX XXXXX JA,
Mi nombre es Hernan, soy Ingeniero Automotriz y Jefe de Taller. Estaré encantado de atenderte en el día de hoy:

Hernan :

Estimado Amigo,


 

Hernan :

Me podria decir cual fue el servicio completo que realizo en la transmisión?, este fue un servicio general


 

Hernan :

es decir solo cambio de aceite y filtros?


 

Hernan :

la falla se presento de un momento a otro o fue a partir de la limpieza realizada en el motor como ud menciona en la pregunta


 

Hernan :

estimado amigo, quedo a la espera de sus comentarios ya que necesito saber todos los detalles para darle un diagnostico correcto


 

Hernan :

estare en linea por lo que podra enviarme sus mensajes.


 

Hernan :

saludos,


 

Hernan :

att, Hernán


 

Customer:

si solo fue cambio de aceite y filtro y el problema comenso cuando lave el motor pero es raro no?


 

Customer:

a

Hernan :

Estimado Amigo,


 

Hernan :

gracias XXXXX XXXXX más información,


 

Hernan :

amigo necesito saber como esta funcionando el motor


 

Hernan :

ud siente que el motor tiene perdida de potencia


 

Hernan :

o lo escucha normal


 

Customer:

el motor se comporta bien


 

Hernan :

ok, gracias,


 

Hernan :

mire en torno a lo que empezo su problema es algo que coincidio


 

Hernan :

ya que su problema es originado en la transmisión


 

Hernan :

me puede indicar que km tiene su ram?


 

Customer:

cual podria ser el problema


 

Hernan :

le pregunto el km ya que esta falla se produce cuando tiene atascadas las válvulas de cuerpo hidraulico de la transmisión


 

Customer:

tiene 100900km


 

Hernan :

al no sincronizar correctamente las marchas estas válvulas se encargan de entregar el flujo correcto para la aplicación de cada conjunto en la transmisión, provocando que la temperatura se eleve


 

Customer:

lo raro es que no la viajo casi nunca a la camioneta y la uso aca en el pueblo nomas


 

Hernan :

en efecto estas fallas por atascadura más bien se producen por falta de uso


 

Customer:

bueno muchas gracias XXXXX XXXXX a quedar otra que llevarlo a un consecionario cercano


 

Hernan :

lo recomendable a este momento es que haga el scanner en la transmisión


 

Hernan :

de esta forma podra determinar cual de las válvulas se encuentra averiadas


 

Hernan :

ok, amigo estamos para servirle, no olvide dar una calificación favorable por la atención atravez de las caritas =)


 

Customer:

el consecionario mas cercano me queda a 200km sera que la puedo llevar andando nomas o puede que le suceda algo


 

Hernan :

claro puede llevarla pero le recomiendo llevarla a un regimen maximo de 2200 rpm a 2400 rpm


 

Hernan :

con ello ayudara a que la temperatura se mantenga más estable


 

Customer:

listo muchas gracias XXXXX XXXXX servicio nos vemos


 

Hernan, Técnico 20 años
Categoría: Coche
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
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