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Hernan
Hernan, Técnico 20 años
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller
65729278
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Hernan está en línea ahora

Estimado señores, tengo un problema eléctrico con el circuito

Pregunta del cliente:

Estimado señores, tengo un problema eléctrico con el circuito de control del turbocharger (J724) dando como codigo de error P3348,
Camioneta VW Touareg TDI 3litro 2007
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Coche
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer.

Hernan :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta

Hernan :

Estimado Amigo,

Hernan :

Esta falla es común cuando tiene problemas en la válvula wastegate

Hernan :

esta se queda trabada y genera la falla P3348

Hernan :

la solución a esto en el concesionario siempre ha sido

Hernan :

remplazar el turbo completo,

Hernan :

pero se que existe la posibilidad de arreglar

Hernan :

solo la válvula wastegate,

Hernan :

para que esta no se quede trabada,

Hernan :

ya que esto sucede cuando se queda pegada ligeramente

Hernan :

produciendo un fallo electronico en el controlador del turbo

Hernan :

gracias XXXXX XXXXX atención,

Hernan :

cualquier inquietud es bienvenida,

Hernan :

no olvide dar una calificación favorable por el servicio mediante las caritas =)

Hernan :

att. Hernán

Hernan :

Estoy en linea este momento por si tiene alguna inquietud

Customer:

Estimado Hernan gracias XXXXX XXXXX respuesta, pero este modelo tiene un turbo de geometria variable y no tiene la valvula wastegate, lo que paso es que se rompio el empaque del turbo y para reemplazarlo tuve que sacar el turbo y al instalarlo nuevamente y conectarlo se produjo la falla

Hernan :

Ok, entonces en el mecánismo del vanos que alivia la presión del turbo tiene que encontrarse

Hernan :

algo que esta evitando que el mecanismo se mueva correctamente,

Customer:

si y lo hemos revisado y esta libre, esta funcionando bien

Customer:

no tiene ninguna traba que limite su movimiento

Hernan :

por otra parte fijese en el empaque que remplazaron,

Hernan :

si solo fue el cambio del empaque debe tener

Hernan :

alguna fuja de presión

Hernan :

disculpe fuga de presión

Customer:

eso tambien lo revisamos

Hernan :

ok, entonces debera remplazar el turbo ya que como le explique

Hernan :

en concesionario siempre hemos tenido

Hernan :

este problema y ha sido solucionado remplazando el turbo

Customer:

pudo haber un corto circuito que no haga llegar la señal al ecu?

Hernan :

si un corto circuito se produjo la avería debe encontrarse permanente

Hernan :

es decir si con el scanner vas ud borra la avería

Hernan :

y esta aparece de inmediato sin funcionar

Hernan :

el vehículo entonces si es un problema electronico que puede provenir de la ecu

Customer:

el scanner no puede borrar el codigo, este permanece constante, incluso e desconectado la bateria

Hernan :

ok entonces su problema es electronico, ya que la falla del mecanismo o del turbo

Hernan :

se presenta despues de que funciona el vehículo

Customer:

Gracias, XXXXX XXXXX hacer un seguimiento electrico para ubicar el circuito

Customer:

y repara la falla

Hernan :

Ud debe revisar las lineas que salen desde el turbo a la ECU

Hernan :

si las lineas se encuentran correctas

Hernan :

entonces debe abrir la ecu y verificar que no existe un camino conductor levantado

Hernan :

en la placa de la Ecu

Hernan :

es lo más probable que suele pasar cuando se da un corto

Hernan :

algo más que le pueda servir?

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX atención,

Hernan :

estamos para servirle,

Hernan :

tenga la bondad de calificar el servicio mediante las caritas =)

Hernan :

att. Hernán

Hernan :

Felices Pascuas.

Customer:

Seria de mucha ayuda si pudieran facilitarme el diagrama electrico

Hernan :

ok, por favor ayudeme con el numero de chasis

Customer:

el numero de vin es: wvgzzz7lz7d071401

Hernan :

ok, tenga la bondad de esperar un momento

Customer:

gracias

Hernan :

Ok, Hugo ahi tiene sus esquemas,

Hernan :

Algo más que le pueda servir?

Customer:

Eso creo que es todo muchas gracias, XXXXX XXXXX hacer para contactarme con Ud en otra oportunidad?

Hernan :

claro que si despues de calificar la atención ud podra hacerme cualquier consulta adicional respecto al tema,

Hernan :

no olvide dejar una calificación favorable por el servicio =) ya que es muy importante para mi perfil

Hernan :

Saludos,

Customer:

Gracias XXXXX XXXXX fiestas

Hernan :

att. Hernán

Hernan :

De igual forma, que tenga un buen día.

Hernan y otros otros especialistas en Coche están preparados para ayudarle