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Hernan
Hernan, Técnico 20 años
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Experiencia:  Jefe de Taller
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Tengo hace 2 años un CLK 500 del 2007, actualmente tiene 60.000

Pregunta del cliente

Tengo hace 2 años un CLK 500 del 2007, actualmente tiene 60.000 Km. Cuando parto con la luz verde del semáforo siento a veces como una aspereza en el motor que he atribuído al flujo de aire del ventilador o a alguna falla en la transmisión. El auto nunca lo he llevado a condiciones extremas de manejo y siempre en la autopista voy a 125 km/hr. Que cree Ud. que puede ser? Raul Dagnino (Chile)
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Coche
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan : Hola, gracias XXXXX XXXXX JA,
Hernan : Mi nombre es Hernan y atendere su consulta.
Hernan : Estimado Amigo,
Hernan : Hace cuantos kilómetros realizo la revision de su vehiculo?
Hernan : este tipo de fallo siempre esta asociado por robo de corriente
Hernan : en una de las bujías, esto casi siempre lo ocasiona uno de los
Hernan : Conectores de las bujias con la bobina, para solucionar
Hernan : Debe remplazar bujias y conectores de las bujias con las bobinas,
Hernan : Tiene alguna inquietud al respecto?
Customer:

Las revisiones sehacen de acuerdo a la pauta de mantención y en el ST de Mercedes y debo haberla hecho hace unos 4.000 Km. o 6 meses, el auto anda muy poco ya que tengo otros. Esta inquietud no la he planteado en el taller seguramente por olvido y por que no se produce siempre

Hernan : Ok, es muy probable que no se haya remplazado estos componentes quede manifiesto,
Hernan : Ud. Debe acudir nuevamente a taller y pedir el cambio e los conectores de la bobina con la bujía, ya que bujías debieron ser remplazadas en los anteriores mantenimientos.
Hernan : Amigo, cuando Ud. Genera una calificación negativa mi perfil se ve afectado, si tiene alguna inquietud debe hacerla antes de calificar mi atención, algo mas que le pueda servir?
Customer:

Tenia entendido que las bujias, en este modelo, se reemplazan a los 100.000 Km, si estoy equivocado por favor dígamelo. En todo caso su respuesta la calificaré como útil.

Hernan, Técnico 20 años
Categoría: Coche
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Experiencia: Jefe de Taller
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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    Eduardo-mec

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    Eugenio

    Técnico Superior en Automoción

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    Especialidad Renault y Clásicos populares. Mecánica, chapa, electricidad, recambio en general
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    Sebastien

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    Mecánico Juan Ramón

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