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Hernan
Hernan, Técnico 20 años
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller
65729278
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Buenas tengo un coche marca citroen c2 de gasolina hoy camino

Pregunta del cliente:

Buenas tengo un coche marca citroen c2 de gasolina hoy camino del trabajo noto
que va perdiendo fuerza como si se atascara y cuando pare en la barrera de acceso al trabajo se paro y no arranco mas, tiene bateria y el testigo que se encendio es como un grifo grueso,. En fin mañana tengo que ir al trabajo y ademas tengo que dejar el vehiculo para que lo arreglen, si tuviera una respuesta pronto se a gradeceria mucho más.Saludos XXXXX XXXXX
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Coche
Experto:  Hernan escribió hace 3 año.

Hernan :

Hola, gracias XXXXX XXXXX JA,
Mi nombre es Hernan, Estaré encantado de atenderte en el día de hoy:

Hernan :

Estimado Amigo,

Customer:

Hola como ves no he aceptado el pago

Customer:

dime que mas datos te hacen falta

Hernan :

amigo ud ya ingreso para poder realizar la consulta

Customer:

el vehiculo es de segunda mano y tiene unos 60000 km

Customer:

si ya lo se.

Hernan :

ok hace que tiempo realizo su ultimo mantenimiento?

Hernan :

sabe si remplazaron la correa de la distribución?

Customer:

llevo con el coche unos 2 meses y me ha salido esta averia,

Customer:

lo desconoco

Customer:

tampoco lo se

Hernan :

ok, es muy probable que tenga uno de los sensores con malfunción

Customer:

la perdida de potencia puede ser por la correa de distribucion?

Hernan :

también se genera el mismo sintoma cuando la correa de distribución

Hernan :

cambio de posición, le digo esto porque el auto al momento

Hernan :

ya no quiere encender

Customer:

o cuando ya no arranca es cuando es por su rotura.

Customer:

si es eso

Customer:

o puede ser

Hernan :

primero pierde potencia cuando la correa cambia de posición y luego que perdio por completo

Customer:

cuando llegue y pare

Hernan :

la posición ya no arranca

Customer:

bien no voy a contestar para poder enterarme , entonces que averia puedo tener en el coche?

Hernan :

La distribucion de encendido

Customer:

el sensor de la distribucion de encendido puede estar mal o la correa de distribucion?

Hernan :

la correa de la distribucion ya que no arranque el auto

Hernan :

si fuera el sensor este tendria que girar

Customer:

cuando dices el sensor tendria que girar a que te refieres?

Hernan :

puede realizar la prueba manualmente girando a la polea del cigueñal y verificar si gira o no el motor

Hernan :

el motor debe girar al momento de dar arranque

Customer:

y cambiando la correa se arregla ?

Hernan :

claro ya que la distribucion sincroniza correctamente los sensores

Customer:

no hay que restificar piezas..? abrir motor ? lo que no quiero es que se aprovechen de mi desconocimiento, explicame algo mas

Customer:

me imagino que si la correa esta oculta, habra que pagar mas horas de trabajo.?

Hernan :

cuando coloque la banda en posicion debe realizar la medida de compresion y verificar debe estar por encima de los 135psi

Hernan :

los 135psi es una medida que la el compresometro que es una herramienta para verificar si no estan dañas las valvulas

Customer:

cuando hablas de banda te refieres a la correa ?

Hernan :

si correcto

Hernan :

el cambio de la correa de distribucion tiene un tiempo de 2 horas 50 minutos

Customer:

no siempre las valvulas estan dañas?

Hernan :

desmontar e instalar

Hernan :

correcto no siempre se dañan las valvulas, por eso debe realizar la medida de compresion

Hernan :

cuando las valvulas estan dañadad el compresometro marca 0 cero

Customer:

ya sabes me he topado con talleres oscuros.

Hernan :

correcto y se aprovechan de la situacion

Customer:

podrias recomendarme un taller que trabaje justamente.

Hernan :

Un concesionario de la marca pero el costo es elevado

Customer:

trabajais o teneis relacion con algún taller en mi zona?

Hernan :

Me encuentro en Argentina

Hernan :

TALLER MECANICO ROBERTO LOPEZ
C/ Ciudad Real, 3 y 5
VALMOJADO
918170832

Hernan :

España

Customer:

en sevilla

Hernan :

TALLERES ALANIS
C/ Puente Genil, 28 (Bda. La Doctora)
SEVILLA
954524229

Hernan :

TALLERES MORALES Y MULERO
C/ Eduardo Rivas,14
Sevilla
954577010

Customer:

gracias XXXXX XXXXX me lo puedes enviar por correo

Hernan :

puede tomar nota o congelar la imagen

Customer:

con estos talleres

Customer:

teneis relación

Customer:

o es que sabeis que trabajan bien..

Hernan :

no Justanswer no tiene relacion de taller pero son talleres de eurotaller

Hernan :

que realizan trabajos garantizados

Hernan :

http://www.eurotaller.com/

Hernan :

es una cadena de talleres

Hernan :

Un gusto poderlo servir por favor no se olvide de realizar una calificacion favorable mediante las caritas de valoracion de su ventana.

Hernan :

att. Hernan.

Customer:

saludos

Hernan :

Igualmente amigo =)

Hernan, Técnico 20 años
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia: Jefe de Taller
Hernan y otros otros especialistas en Coche están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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    Eduardo-mec

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