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Hernan
Hernan, Técnico 20 años
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller
65729278
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buenas.he cambiado el aceite de caja de cambio automatico,de

Pregunta del cliente:

buenas.he cambiado el aceite de caja de cambio automatico,de un mercedes c 220cdi de año 2002,el mecanico le ha echado unos 7 litros.despues que he puesto en marcha el coche empeso a tirar el aceite.porsupuesto el coche lo tengo parado con una gran mancha debajo.que ha podido pasar?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Coche
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan :

Hola, gracias XXXXX XXXXX JA,

Hernan :

Mi nombre es Hernán y atenderé su consulta

Customer:

hola

Hernan :

Estimado Amigo,

Hernan :

Sabe si removieron el carter de la caja de cambio para hacer el cambio

Customer:

he cambiado el aceite de cambio a un mercedes 220cdi y despues de que le a echado unos 7 litros empeso a tirar aceite

Customer:

no se

Hernan :

ok dejeme revisar que cantidad lleva

Customer:

que ha podido pasar?

Hernan :

es muy probable que dejaron

Hernan :

mal ajustado el carter del aceite o en su defecto

Hernan :

pusieron demasiado aceite

Hernan :

ud verficio que removieran todo el aceite

Customer:

cuanto tenia que poner?

Hernan :

si removio por completo

Hernan :

el aceite debia poner 8 litros,

Customer:

pues han puesto poco mas de 7 litros

Hernan :

si no removio retirando el carter lo más probable

Hernan :

es que tenga exceso de aceite, y este empieza a botar por el desfogue

Customer:

que tengo que hacer?

Hernan :

le recomiendo llevarlo a su mecánico para que verifique

Hernan :

ademas de darle garantía ya que imagino

Hernan :

nunca tuvo este problema antes del cambio de aceite

Customer:

es que acabo de comprarlo

Hernan :

ok de todas formas el cambio de aceite no es algo complicado

Hernan :

asi que pidale a su mecánico que verifique que sucedio

Hernan :

ud ya sabe cuales son las causas para que esto suceda

Hernan :

1 exceso de aceite

Customer:

no se pude estropear algo mas?

Hernan :

2 flojo el carter

Hernan :

no pero le recomiendo

Hernan :

no llevarlo funcionando hasta el mecanico

Customer:

como lo puedo llavarlo?

Customer:

llevarlo

Customer:

con la grua?

Hernan :

pidale que le envie una grua

Customer:

que es a uno 300m de mi casa

Hernan :

ha entonces no hay problemas

Hernan :

llevelo caminando no existe problema

Customer:

es que no entra mas que primera

Customer:

esta la caja bloqueada

Hernan :

en ese caso

Hernan :

no, pidale a su mecánico que lo remolquen con otro vehiculo

Hernan :

y verifiquen nuevamente el nivel

Customer:

creo que a perdido mas de 2 litros

Hernan :

por ello le recomiendo no prenderlo

Hernan :

hasta que verifique nuevamente por donde es la perdida

Customer:

es que he venido con el asi hasta mi casa

Customer:

sin darme la cuenta

Hernan :

si pero esto siempre ocurre cuando falta el aceite,

Hernan :

ahora que lo repongan debe volver a la normalidad

Hernan :

ademas es muy probable que necesite

Hernan :

conectar el scanner de diagnostico para hacer un reset

Hernan :

de las averías de la transmisión

Customer:

es decir es normal que tira el aceite?

Hernan :

no amigo es normal

Hernan :

que el auto no quiere caminar sino solo en 1

Hernan :

por falta del aceite

Hernan :

esto se solucionara despues de hacer lo recomendado,

Customer:

ami me da miedo el tiron de aceite

Hernan :

justamente ese tiron es por fuga más que por exceso

Hernan :

debe tener problemas en el empaque del carter de la caja de cambios

Hernan :

esto lo debe solucionar el mecánico que procedio al cambio

Customer:

repite que tengo que vdcecirle al mecanico porfavor

Hernan :

que debe revisar el carter del aceite, este se encuentra flojo

Hernan :

o en su defecto debe cambiar el empaque del carter

Customer:

tu dices que no lo puedo llevar en marcha?

Hernan :

no amigo, pidale a su mecánico que le ayude el mismo

Hernan :

a llevarlo hasta su mecánica

Hernan :

puede hacerlo con otro vehículo

Hernan :

solo debe poner en neutro el suyo y proceder a remolcar con otro auto

Customer:

atado?

Hernan :

exacto

Customer:

es decir no se trata de una averia grande?

Hernan :

no amigo es solo que no debe caminar con el vehículo

Hernan :

si tiene falta de aceite,

Hernan :

una vez que vean por donde es la fuga

Hernan :

entonces rellenan el aceite faltante

Hernan :

y listo.

Customer:

amigo aun le queda unos 5 litros

Customer:

me imagino

Hernan :

es posible pero le recomiendo

Hernan :

hacer lo que le he comentado,

Hernan :

llame al mecánico y pida que le ayude a llevarlo

Customer:

otra cosa

Customer:

me dijo el mecanico que en caja de cambio tenia unos 2 litros

Customer:

antes de cambiarlo

Hernan :

imposible

Hernan :

con eso el auto no caminaria nada.

Customer:

es lo que me dijo

Customer:

que lo tiene guardado

Customer:

que me dices amigo?

Hernan :

claro

Hernan :

o en su defecto no le dijo la verdad

Customer:

pues?

Hernan :

ademas debe revisar que instale el aceite original

Hernan :

ya que este es un aceite especial

Customer:

que tiene que ver con la fuga?

Hernan :

nada con la fuga

Hernan :

simplemente debe utilizar el aceite correcto para que funcione bien la transmisión

Hernan :

lleva una aceite MB 236.14 ATF

Hernan :

amigo debo retirarme, cualquier inquietud estare gustoso de contestar,

Hernan :

no olvide calificar el servicio recibido mediante las caritas.

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernán

Customer:

ok

Hernan y otros otros especialistas en Coche están preparados para ayudarle