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Hernan
Hernan, Técnico 20 años
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller
65729278
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Hernan está en línea ahora

se calienta mi chrysler 300 prenden los ventiladores despacio

Pregunta del cliente

se calienta mi chrysler 300 prenden los ventiladores despacio y los pongo directos y ya no se calienta
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Coche
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan :

Hola, gracias XXXXX XXXXX Justanswer.

Hernan :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.

Hernan :

Estimado.

Customer:

mi nombre es juan y tengo problemas con un chrysler 300 se calienta

Customer:

los ventiladores trabajan pero lentos lo pongo directos y no se calienta

Hernan :

Ok Juan,

Customer:

le cambie termostato y sensor de temperatura

Hernan :

Esta falla se produce cuando solo funciona la velocidad baja de los ventiladores

Hernan :

en su caso esto es lo que esta ocurriendo,

Hernan :

imagino que no ha notado el sonido aumentar de los ventiladores,

Hernan :

esto quiere decir que no esta encendiendo la velocidad alta

Hernan :

de los mismos,

Customer:

si es lo ke esta ocurriendo

Customer:

en alta no funcionan

Hernan :

exacto,

Hernan :

para solucionar debe revisar dos cosas fundamentales

Hernan :

para que trabaje el ventilador de alta,

Hernan :

la primera que es relay,

Hernan :

en caso de encontrarse bién el relay

Hernan :

debe proceder a revisar el circuito electrico

Hernan :

la ecm o computadora del motor

Hernan :

se encarga de enviar el voltaje al relay

Hernan :

para que encienda las dos velocidades

Hernan :

debe verificar que estas señales primero

Hernan :

lleguen al relay, en caso de ser así,

Hernan :

entonces debe verificar el cableado que sale

Hernan :

desde el relay hasta el ventilador,

Customer:

solo es un relay para en fan del motor o son sdos

Hernan :

son dos

Hernan :

ud debe encontrar el low fan relay

Hernan :

y high fan relay

Hernan :

amigo tiene alguna otra inquietud?

Customer:

pienso ke boy a checar el relay el relay de low es igual al de high o es diferente

Hernan :

son iguales,

Customer:

entonces si los intercambio funcionaria en baja si lo cambio o ke haria

Hernan :

exacto,

Hernan :

si esta mal el relay

Hernan :

debe funcionar solo en alta, y dejaria de trabajar en baja.

Hernan :

perdon deberia dejar de trabajar en baja.

Customer:

entonces si el ralay esta bien sera la computadora los cables todo se be bien y se me hace mucho para ser carro nuevo no tan biejo

Hernan :

verifique muchas veces suele ser el cableado

Hernan :

como ultima alternativa es la ecu.

Customer:

ok y si kisiera saber algo mas como le podria hacer para comunicarme

Hernan :

claro que si amigo, estamos para servir,

Hernan :

tenga la bondad de calificar el servicio mediante las caritas.

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernán

Customer:

muchas gracias XXXXX XXXXX le haria para contactarlo a usted

Hernan :

ud puede ingresar,

Hernan :

desde Justanswer o desde su correo despues de realizar la calificación, tiene

Hernan :

7 días para realizar preguntas respecto al tema sin costo,

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX su atención,

Customer:

ok me dijeron ke son 23 al mes por cinco carros diferentesw

Hernan :

tenga la amabilidad de calificar el servicio mediante las caritas =)

Hernan :

si ud tiene suscripción en efecto,

Hernan :

si realizo solo una consulta tiene caducidad de 7 días,

Hernan :

en suscripción puede hacer 5 preguntas en diferentes vehiculos.

Customer:

ok muchas gracias

Hernan y otros otros especialistas en Coche están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

solo funciona el ac rapido y lento


 

Experto:  Hernan escribió hace 4 año.
Ok es decir solo funciona el ventilador del ac y lento?

Saludos,

att. Hernán
Cliente: escribió hace 4 año.

funciona los dos pero lentos pero si kito el relay del fan del motor el ventilador del ac funciona lento y rapido pero si pongo el relay solo funcionan lento los dos


 

Experto:  Hernan escribió hace 4 año.
Ok, ha verificado si el nivel de refrigerante del ac es correcto? esto hace que deje de funcionar el ventilador, por otra parte también le recomiendo hacer un diagnostico con el scanner para verificar si da alguna falla en el sistema de enfriamiento, quedo a la espera.

Saludos,

att. Hernán
Cliente: escribió hace 4 año.

el ventilador del ac funciona bien si yo kito el relay del ventilador grande y si pongo el relay del ventilador grande funcionan lento los dos


 

Experto:  Hernan escribió hace 4 año.
ok, estas pruebas esta haciendo con el contacto dado? siempre que se procede a desconectar estos empiezan a funcionar juntos por seguridad,

Saludos,

att. Hernán
Cliente: escribió hace 4 año.

no me estas entendiendo si solo dejo funcionando el ventilador del ac trabaja bien el baja y alta pero si pongo el relay del otro ventilador trabajan lento los dos y deja de trabajar bien el del ac

Experto:  Hernan escribió hace 4 año.
Ok entonces existe un conflicto con el otro relay, le recomiendo verificar la instalación electrica ya que esto no es normal.

Saludos,

att. Hernán
Cliente: escribió hace 4 año.

pero si le pongo corriente del relay al ventilador si funciona rapido

Experto:  Hernan escribió hace 4 año.
Claro que si, por ello debe verificar que no tenga corrosión en algun punto que esta haciendo que no entregue correctamente el voltaje al ventilador lo cual dificulta que no tenga la velocidad correcta al ventilador.


Saludos,

att. Hernán
Cliente: escribió hace 4 año.

y porque los dos relay conectados el del ac deja de funcionar en alta

Experto:  Hernan escribió hace 4 año.
justamente porque tiene un conflicto en la instalación electrica, le recomiendo primero realizar una verificación exhaustiva a la instalación,

Saludos,

att. Hernán
Cliente: escribió hace 4 año.

ok boy a tratar de checar eso otra vez y haber ke puedo hacer


 

Experto:  Hernan escribió hace 4 año.
Claro que si amigo, primero haga esta revisión y me deja saber como le fue.

Saludos,

att. Hernán,

pd, no es necesario que responda este mensaje.