Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Eduardo-mec
Eduardo-mec
Eduardo-mec, Mecánico
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 3375
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil
59587294
Escriba su pregunta sobre Coche aquí...
Eduardo-mec está en línea ahora

Buenos dias tengo un bmw 320i modelo 2013 hoy me salio en pantalla

Pregunta del cliente:

Buenos dias tengo un bmw 320i modelo 2013 hoy me salio en pantalla del tablero error en propulsion lleve a asistncia tecnica tiene apenas 12 mil km recorridos es manual que puede ser?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Coche
Experto:  Eduardo-mec escribió hace 4 año.

Eduardo-mec :

Buenos días, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardo

Customer: Buenosdias eduardo
Customer: Buenos dias
Eduardo-mec :

en el taller autorizado, ¿le pusieron el scanner para ver si tiene algún código de avería?

Customer: Si y aparentemente no sale nada en el computador
Customer: El error en el computador es error en propulsion
Eduardo-mec :

Bien, necesitarán actualizar el software del scanner, error de propulsión abarca genéricamente fallas del sistema de gestión electrónica del motor, puede haber algún sensor que esté dando una lectura errática o fuera de rango lo cual crea el conflicto, pero es indispensable el auxilio del scanner para poder enfocar el problema con la lectura de un código de falla específico

Customer: Es un bmw 320 i 2013 tiene apenas 12 mil km de recorrido ed manual lo q les saliio en el historico es q se sobrecalento 2 veces el embrague y ellos en el servicio tecnico dicen q puede ser cambio de embrague por desgaste pero eso es posible en tan solo 12 mil km?
Eduardo-mec :

bien este es un dato importante, cuando sobrecalentó el embrague ¿en qué circunstancias fue?

Customer: Me indicaron q inclusive puede estar dañado el volante del embrague pero tengo la impresion qu no saben q es es como q estuvieran adivinando
Customer: Hace 1 mes y medio yo estaba manejando en yna cuesta y en la pantalla me salio temperatura de embrague por encima favor deje enfriar y pare ese instante
Customer: Fueron2 veces casi q seguidas pero luego apague el auto espere unos 10 min y volvi a arrancar ya todo funcionaba perfecto
Customer: Me preocupa porq es un auto nuevo y aparentemente si ese es el daño me dicen q puede costar mas de 5 mil dolares
Customer: Por ello mi interes de saber y compartir con alguien q tenga experiencia no se mucho de mecanica pero no creo posible q por muy mal manejado q este el auto se cause un daño adi en 12 mil kn normalmente un embrague debetia durar por lo menos 40 mil km digo yo
Eduardo-mec :

cuando le ocurrió esto hizo "patinar" mucho el embrague? sintió en algún momento el olor como a pastillas de freno o vio algo de humo?

Customer: No nada para nada apenas me dio el mensaje lo apague
Customer: De hecho nunca ha dejado de caminar yo lo lleve al taller por el mensaje q me daba el computador en la pantalla nada de falla mecanica
Eduardo-mec :

bien, en principio, como dije debería resetear el mensaje con un scanner actualizado, es posible que el aviso esté relacionado con el problema que tuvo con el embrague, si bien no nota problemas para circular, es posible que el embrague haya sufrido y en algún momento no tenga la tracción debida y esto es lo que da el mensaje de error de propulsión, ya que no coincide las revoluciones del motor con la tracción transferida, de ser este el caso es algo muy poco frecuente que ocurra con tan pocos kilómetros, excepto si hay algún vicio en la forma de uso del embrague como hacerlo patinar de más entre marchas o mantener el pie en el pedal permanentemente

Customer: Pero quisiera entender si hubiese tenido como caso extremo el pie en el embrague tooodo el tiempo q no fue. Es posible q en tan solo 12 mil km se haya dañado todo el kit de embrague e inclusive el volante del mismo?
Customer: Yo tengo el auto 3 meses lo compre con 7 mil km o sea es aun mas complicado
Eduardo-mec :

si se maneja con el pie en el pedal, esto es muy perjudicial para el embrague, depende del peso que uno ponga en el pedal es la velocidad con que se desgasta el disco, ahora puede ser que no tenga daños sino que el error que marca sea por conducir así

Eduardo-mec :

lo del volante no hay certeza que esté dañado hasta no sacarlo y verlo

Customer: Yo tengo la idea q aqui en el concesionario autorizado no saben q tiene es posible q ud sepa como puedo hacer la consulta a la bmw directamente? Tiene algun link o alguna forma en la q yo pueda preguntar directamente a la bmw?
Customer: Ellos dicen q con el scanner ya les sale q es embrague y volante sin abrir porq asi viene ya el nuevo modelo bmw eso es asi?
Eduardo-mec :

bien si dice que el scanner ha detectado que es el embrague, puede ser, (primero me dijo que no salía nada en el scanner) pero lo que le explico es que no necesariamente esté defectuoso el embrague, primero deben borrar el error con el scanner y luego ver si aparece nuevamente, cuidando de manejar sin el pie en el pedal más que lo necesario para hacer los cambios

Customer: Ellos me dijeron q no salia nada aparentemente con el escannet y luego me llamaron a decir q pasaron el escaner y q sale eso del embrague y del volante por eso creo q no saben q tiene
Customer: Cree q es mejor q lo lleve a otro taller? Para sabet di la lectura del scanner es la misma?
Eduardo-mec :

bien, si le informaron esto pídale el código de falla para que no coteje si corresponde al embrague, también pídale que borren solo el error y que usted va a seguir circulando para ver cómo evoluciona, y de paso puede llevarlo a otro taller para tener una segunda opinión

Eduardo-mec :

quise decir que con el código de falla "yo" coteje o verifique si corresponde al embrague

Customer: Ok muchas gracias
Eduardo-mec :

Muchas gracias XXXXX XXXXX cualquier duda me consulta nuevamente sin costo adicional por el seguimiento durante siete días, y recuerde completar la encuesta de las caritas para valorar mi atención ya que al hacerlo ayuda a mejorar nuestro servicio

Customer: Muchas gracias XXXXX XXXXX vaya al taller les pregubto el codigo y le vuelvo a escribir pir aqui verdad?
Eduardo-mec :

utilice para comunicarse esta misma dirección del navegador, no tiene que abrir una nueva pregunta, sólo vuelva a esta y aunque no estemos en chat me puede consultar y yo le responderé a la brevedad

Eduardo-mec y otros 2 otros especialistas en Coche están preparados para ayudarle